Horário do curso: 8:30h às 17:30h
Datas: 24 e 31 de agosto/2019 (sábados)
Local: Faculdade EASE Brasil
Valor (Inscrição Individual):
1º lote até 20/agosto/2019: R$ 660,00
2º lote a partir de 21/agosto/19 até 23/agosto/2019: R$ 700,00
***
PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE POLÍTICA DE DESCONTOS, CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA GRUPOS E BÔNUS EXCLUSIVOS FAÇA SUA PRÉ-INSCRIÇÃO OU ENTRE EM CONTATO PELO EMAIL [email protected] ou WhatsApp (85) 98698-6390.
Dentro de um mercado competitivo, onde os consumidores são cada vez mais informados e exigem melhores serviços e produtos, as organizações precisam se manter em constante atualização, buscando otimização de gastos e melhor desempenho de seus processos.
Nesse contexto, BPM – Business Process Management se apresenta como um modelo de gestão, enriquecido com técnicas, ferramentas e boas práticas, que auxiliam as empresas a executarem seus processos de forma eficiente e eficaz, sempre em busca da melhor performance para atender as expectativas dos clientes. Com a aplicação do BPM, a organização passa a ser gerenciada por meio dos processos “ponta a ponta”, onde os limites funcionais deixam de ser barreiras e passam a ser pontos de parceria e de troca, maximizando assim o desempenho das áreas funcionais e o atingimento dos objetivos e metas.
Para tanto, as organizações necessitam de profissionais com conhecimento em BPM e capacitados para condução de trabalhos de melhoria e transformação de processos, que resultarão em aumento do desempenho operacional, atendimento das expectativas dos clientes e melhores resultados estratégicos.
Objetivo
Nesta oficina, os participantes serão apresentados à disciplina BPM - Business Process Management e a técnicas, ferramentas e boas práticas do Ciclo de Transformação de Processos que os capacitarão como profissionais de gestão por processos para assim conduzirem trabalhos de melhoria e transformação de processos com BPM em suas organizações.
Público-Alvo
Profissionais que atuam com gestão por processos e desejam reciclar seus conhecimentos e práticas; profissionais que objetivam iniciar suas carreiras na aplicação de BPM; demais profissionais que desejam conhecer e aplicar BPM em suas organizações.
Resultados Esperados
Após dois dias de muitas atividades práticas, os profissionais poderão conduzir trabalhos de transformação de processos de forma estruturada e progressiva para alcance dos objetivos organizacionais.
Metodologia
Serão feitas exposições teóricas sobre BPM e sobre o Ciclo de Transformação de Processos, utilizando a maior parte do tempo com atividades práticas, onde os alunos irão aplicar as ferramentas explanadas, além de momentos de debate para esclarecer dúvidas e ratificar o entendimento.
Professora Kataryny
Sousa
Especialista em Gestão por Processos com aplicação da
disciplina BPM - Business Process Management e profissional certificada em BPM
pela ABPMP Internacional (CBPP). Há 10 anos, Kataryny atua com Transformação de
Processos em organizações de grande porte do Ceará, coordenando e monitorando
equipes de alta performance em trabalhos de transformação, melhoria e automação
de processos.
Durante sua experiência profissional, Kataryny tem auxiliado
as organizações a utilizarem a Gestão por Processos (BPM) como meio eficiente e
assertivo para alcance dos objetivos estratégicos, como também a realizarem o
monitoramento do desempenho organizacional por meio de seus processos.
Atualmente, Kataryny está atuando como consultora em Gestão por Processos na COGERH - Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos onde está implantando o ciclo de Melhoria de Processos com Foco em Riscos, metodologia de trabalho desenvolvida e adaptada por Kataryny para as necessidades da COGERH.
Kataryny é graduada em Administração de Empresas pela UFC e
pós-graduada em Estratégia e Gestão Empresarial também pela UFC.
Mais detalhes sobre as experiências de Kataryny Sousa, projetos de transformação de processo que atuou e artigos publicados, acesse o perfil profissional: https://www.linkedin.com/in/katarynysousa/
PROGRAMA | 16 h/a
1. Conhecendo BPM - Business Process Management;
2. Definição do Objetivo;
3. Entendimento e Análise;
4. Proposição de Melhorias;
5. Implantação das Melhorias;
6. Estabilização do Processo.
CURSO CONTEMPLA:
- 16 horas-aula com 90% do tempo em atividades práticas;
- Certificado;
- Apostila impressa;
- Templates das ferramentas em pdf;
- Coffee nos 4 turnos (Almoço não incluso).
Entre em contato conosco para obter o desconto à vista.
Whastapp: (85) 98698-6390
