2.1 Conceitos

2.2 Processos 

2.3 Contratação Direta

2.4 Terceirização

· Vantagens 

· Desvantagens 

· Quarteirização

2.5 Escolha da Terceirizada

· Identificação dos diversos aspectos

2.6 Cuidados

· Desvios de Funções

· Responsabilidade Subsidiária

3- TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

3.1 Conceito

3.2 Tipos

3.3 Finalidade

3.4 Processo de Treinamento

3.5 Fases de Treinamento

3.6 Avaliação dos Resultados

4- CARGOS E SALÁRIOS

 4.1 Conceito 

 4.2 Importância

 4.3 Cargos - Conceito

 4.4 Descrição de Cargos 

 · O que faz

 · Como faz

 · Para o que 

5- LIDERANÇA

5.1 Conceito

5.2 Líder do passado X líder do presente

5.3 Preconceitos

5.4 Inclusão 

5.5 Equidade

5.6 Perfil do Líder

5.7 Noções - Reconhecimento do Colaborador - como identificar os profissionais - Programa de Recompensas

6- COMUNICAÇÃO VERBAL, NÃO VERBAL E NÃO VIOLENTA

6.1 Conceitos

6.2 Gestos, Postura, Olhar 

6.3 Importância da sua aplicação:

. no Trabalho

. nos Relacionamentos Familiares, Amizades

6.4 Problemas da falta de adequada comunicação

6.5 Exemplos de CV e CNV e NÃO VIOLENTA

7- CÓDIGO DE ÉTICA e CONDUTA

7.1 Para os: colaboradores, clientes e parceiros

7.2 Conceito

7.3 Princípios éticos

7.4 Valores da ética

7.5 Os passos para sua criação

7.6  Componentes

8- DEPARTAMENTO PESSOAL

8.1 Conceito

8. 2 Importância 

8.3 Estrutura

8.4 Funções 

8.5 Rotinas 

9- ADMISSÃO 

9.1 Documentos Necessários à serem enviados:

· pelo EMPREGADO

· pelo EMPREGADOR

. pelo Estagiário

9.2 Finalidade dos documentos exigidos

9.3 Prazos 

9.4 Carteira de Trabalho e Previdência Social 

· Anotações

9.5 Registro de Empregado

· Anotações

10- EXAME ADMISSIONAL

10.1 Finalidade

10.2 Quais são

11- PPP PERFIL PROFISSIONAL PROFISSIOGRÁFICO

11.1 Conceito

11.2 Finalidade

12- SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHADOR - SST

12.1 Objetivo

12.2 Normas

12.3 Registros de documentos pertinentes