Curso on-line: Lean Office e Mapeamento de Processos Administrativos
De 26 de novembro de 2020, às 17h30; até 28 de novembro de 2020, às 20h00.
Descrição do evento
Objetivo: introduzir os conceitos da Produção Enxuta em
ambientes administrativos (Lean Office) e capacitar os alunos para planejar e
gerenciar projetos de implantação dos princípios Lean em empresas através do
mapeamento de processos administrativos.
Descrição: Partindo dos princípios básicos do Sistema
Toyota de Produção, este curso proporciona aos alunos o conhecimento necessário
para iniciar a transformação Lean em ambientes administrativos. O curso inicia
pelos princípios Lean fundamentais e parte para o Mapeamento de Fluxo de Valor
(MFV), ferramenta que tem por objetivo o diagnóstico do fluxo de criação de
valor. Essa ferramenta é tradicionalmente utilizada no planejamento e execução
da transformação Lean em fluxos de materiais, minimizando perdas e contribuindo
na manutenção da melhoria contínua do sistema implantado. Neste curso, uma
abordagem especial do MFV será apresentada, focada na compreensão do fluxo de
valor em processos administrativos.
Público Alvo: Este curso destina-se especialmente a profissionais e
gestores de serviços, da indústria e da saúde, estudantes de todas as
Engenharias, Administração e da área da Saúde.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
Inscrições: até 24 de novembro de 2020
Realização: 26, 27 e 28 de novembro de 2020.
Horários: das 18h30min às 20h.
Local: on-line – à distância.
Requisitos: Utilização do aplicativo Zoom, que será
disponibilizado para as aulas.
Instrutora: Mestre Eng. Bruna Donnes Gayer
Consultora e pesquisadora. É doutoranda em Engenharia de Produção no PPGEP/UFRGS com pesquisa dedicada ao estudo do Lean aplicado a setores como manufatura, construção civil e serviços de saúde. Tem formação em Engenharia Civil (UFRGS) e mestrado em Engenharia de Produção (UFRGS). Ministra cursos de extensão nas áreas de Lean Manufacturing, Lean Office e Lean Healthcare.
Programa:
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Introdução |
Introdução
ao Lean Office: Fluxo de Valor; Definição do fluxo a ser mapeado; As 8 perdas
fundamentais relacionadas aos Fluxos Administrativos. |
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Mapeamento dos processos administrativos |
Como mapear o Fluxo de Valor atual –
exemplo em aula |
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Fluxo de Valor Futuro |
O Fluxo
de Valor Futuro: planejamento, implementação e medição das melhorias
alcançadas. Tarefa final (atividade extraclasse): case –
Elaboração do MFV atual |
Investimento:
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Tipo de Inscrição (ATÉ 13/11/2020) |
Valor |
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Individual |
R$ 199,90 |
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Grupo (mínimo 3 pessoas) |
R$ 149,90 / pessoa |
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Estudantes de Graduação |
R$ 99,90 |
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Tipo de Inscrição (APÓS 13/11/2020) |
Valor |
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Individual |
R$ 269,90 |
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Grupo (mínimo 3 pessoas) |
R$ 219,90 / pessoa |
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Estudantes de Graduação |
R$ 134,90 |
Caso tenha alguma dúvida ou queira fazer a inscrição por meio de pessoa jurídica, entre em contato pelo endereço: [email protected]
O curso emite certificado digital de conclusão idêntico ao impresso (equivalente a 8 horas).
Link do evento no site da UFRGS:
Política do evento
Edição de participantes
Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
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Sobre o produtor
Centro de Estudos em Gestão de Operações de Sistemas Complexos (CEGOSC)
O CEGOSC é um grupo de pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) que desenvolve novos métodos para a gestão de operações em sistemas complexos. Atualmente, o dinamismo ambiental e o número de variáveis presentes na gestão de operações apresentam-se como um grande desafio para os gestores, pois os sistemas produtivos estão cada vez mais interligados e dependentes de outros sistemas. Com isso, a incerteza na tomada de decisão demanda que estes sistemas sejam resilientes para lidar com a complexidade organizacional. Percebe-se, no entanto, que os métodos tradicionais de gestão de operações possuem limitações para abranger o nível de complexidade frequentemente encontrado nos sistemas Hospitalares, indústrias petroquímicas, e na aviação, por exemplo. A partir desta lacuna teórico-prática, as ações do CEGOSC visam desenvolver e testar ferramentas mais adequadas à estes contextos.
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