CURSO: LIDERANÇA DE ALTA PERFORMANCE

 

OBJETIVO

Desenvolver nas lideranças (proprietários, gerentes, subgerentes, supervisores) uma visão ampla e atualizada dos conceitos e recursos para o aprimoramento das suas competências técnicas, comportamentais e emocionais. Compreender as mudanças rápidas desse novo mundo BANI, sendo mais assertivo nas estratégias e tomadas de decisões para o crescimento da empresa. Desenvolver a equipe, utilizando técnicas e ferramentas de liderança que promovam o engajamento coletivo na busca dos resultados e aumento das vendas.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

De mundo VUCA para mundo BANI e os novos desafios na Panificação

Retenção de Talentos e estratégias da geração Z

Transformando equipes multidisciplinares e mais engajada

Mindset na Liderança

Relações interpessoais: o líder como espelho da organização

O perfil do profissional Gerente de Loja

Atitudes inadequadas no gerenciamento

Princípios para atingir a alta performance

Como realizar reuniões produtivas para o alcance de metas e objetivos

Importância do treinamento no dia a dia da padaria para uma equipe com foco em vendas

Diferenças comportamentais: reconhecendo e utilizando as competências da equipe

Delegando mais e construindo equipes mais produtivas

Novas formas de dar e receber Feedback para acelerar a performance

Coaching como ferramenta para resultado

Comunicação assertiva

Inspiração e Influência

Autoconhecimento e Gestão Emocional

 

  

POLITICA DE INSCRIÇÃO

 

Após a efetivação do pagamento você receberá a confirmação da inscrição via e-mail. Caso não receba, poderá acessá-la via “Menu / Meus Pedidos” ou enviar um e-mail para  [email protected], solicitando a confirmação da inscrição.

 

Troca de Titularidade

Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra. Após fazer o login, vá até a aba 'Ingressos', clique sobre o ingresso que deseja alterar e no menu 'Opções', selecione 'Editar participantes'. Siga os procedimentos indicados na tela e confira os dados preenchidos antes de confirmar a alteração! A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do início do evento

 

Cancelamento de inscrição

Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no máximo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail: [email protected] ou diretamente ao produtor do evento.

 

Para as compras realizadas via cartão de crédito, o valor pago originalmente será devolvido ao mesmo cartão utilizado durante a compra e aparecerá em até sua terceira fatura, dependendo da data de fechamento da sua fatura e da data do pedido de reembolso, podendo levar até 90 dias do cancelamento para concluir o processo de reembolso.

 

 Para as compras realizadas via boleto bancário ou débito em conta,  quando o organizador do evento solicita o cancelamento da compra na plataforma, encaminhamos automaticamente um e-mail para o titular da compra, no mesmo endereço associado ao pedido, com um link para que seja possível cadastrar sua conta bancária (conta corrente ou poupança). O valor só poderá ser transferido para uma conta bancária associada ao mesmo CPF/CNPJ informado no momento da compra, o prazo para a confirmação da devolução na conta informada que pode levar até 90 dias e que começam a ser contados a partir do momento em que você encaminha os dados e desde que eles estejam corretos.