O Curso GESTÃO DE CRISE NAS REDES SOCIAIS é voltado para profissionais de todas as áreas interessados em relacionamento com cliente, reputação de marca e presença no meio digital. O curso tem conteúdo exclusivo, com teoria e análise de cases de projeção nacional. Oportunidade única de atualizar os conhecimentos e implantar nos negócios técnicas de gestão de crises nas redes sociais.

Conteúdo do Curso:

1. CRISE
1.1 Definição
1.2 Características

2. CONSUMIDOR DIGITAL
2.1 Era da Recomendação
2.2 Mobilização e Consumo
2.3. Memes e as Marcas

3. REDES SOCIAIS
3.1 Comunicação em Rede
3.2 Principais Redes Sociais no Brasil
3.2 Dados Atuais

4. CASES
4. 1 Apresentação de Cases
4.2 Análise de Cases

5. GESTÃO DE CRISES
5.1 Etapas da Gestão de Crises
5.2 Dicas e Recomendações

O curso será ministrado pelo professor Anderson Paes Barretto, doutorando e mestre em Comunicação, especialista em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais, docente de cursos nas áreas de Administração, Gestão Empresarial, Publicidade e Marketing. Pesquisador acadêmico e palestrante, acumula mais de 12 anos de docência em cursos técnicos, graduação e pós-graduação. Atua há mais de 10 anos nas áreas de marketing e redação digital, como coordenador de mídia digital e social media.

O curso garante certificado para os participantes.

VAGAS LIMITADAS