Carga Horária

16h (horas presenciai

Dia 26/10/19 - 9h às 18:00 horas

Dia 27/10/19 - 9h às  18:00 horas

Intervalo de 1h para almoço                                                                                              

Inscrições até o dia. Para o 1° lote 16 /10, caso complete o número de vagas disponíveis  antes do dia 16,  as inscrições serão encerradas!

Certificado será fornecido ao final do curso.

Apostila  do material apresentado 

LOCAL ; Escola de Negocios/AV, Paulista 1159 /16º  andar. Metrô Masp .

O profissional: 

“Personal Organizer” ou “Organizador Profissional” é o prestador de serviços tanto na área de organização física de espaços, atuando na sua composição e coordenação, para uma utilização mais prática do ambiente; como também na avaliação e melhoramento de produtividade, com a gestão de rotinas ou comportamentos, oferecendo um trabalho personalizado e voltado para a necessidade de cada cliente.

A Organização funcional muda vidas e é um excelente nicho de mercado.

Venha fazer parte deste grupo de profissional! Será um prazer a sua participação.

Atuação do profissional: 

Nos dias de hoje, a organização funcional e a produtividade são importantes na vida pessoal e profissional, assim a atuação do personal organizer abrange todas as pessoas que entendam essa importância e precisam de ajuda para incorporá-las em casa ou na empresa.

Independente da classe social, a prospecção de clientes são os que querem incorporar ou melhorar os aspectos organizacionais, gerenciar melhor sua casa, empresa ou rotina e precisam de auxílio técnico para isso.   

Perfil do interessado no curso: 

Este prestador deve deter competência para compreender as necessidades de seus clientes e desenvolver metodologias ou soluções adequadas, visando agregar bem estar, competência essa adquirida pelo presente curso de qualificação.

Público Alvo: 

Interessados que queiram se qualificar para a prestação de serviços em organização e produtividade, funcionários domésticos que queiram aprimorar seus conhecimentos,  ou até mesmo para aplicar na sua própria casa. 

Conteúdo Programático: 

PARTE l - TÉCNICAS DE ORGANIZAÇÃO                                                                                                                                     

• Organização de armários de quarto e closet
•  Banheiros
• Organização de roupa de cama e banho
• Demonstração de técnicas de dobras de roupas
• Organização de cozinha, geladeira e despensa
• Área de serviço: produtos de limpeza e de manutenção doméstica
• Benefícios da casa organizada
• Conceitos e princípios básicos
• Etapas da organização residencial
• Como fazer o descarte
• Como avaliar os espaços                                                                                                                                             
•  PARTE ll – ATENDIMENTO AO CLIENTE                                                               
  
• A venda de serviços de organização profissional e precificação
• Perfis de clientes e como atendê-los
• Como conduzir o cliente a descartar
• Como conduzir a visita de avaliação, preparar propostas e orçamentos
• Como se tornar uma organizadora-vendedora
• Conduta profissional para o atendimento de excelência
• Principais erros no atendimento ao cliente e como evitá-los
• Como desenvolver um relacionamento de confiança com o cliente
• Pós venda, lidando com falhas e reclamações
• Organização pessoal: como se organizar para cumprir prazos, completar as tarefas e Conduzir o trabalho de acordo com planejamento
• Como formar e gerênciar equipes
• Técnicas para escolher produtos organizadores adequados
• Como treinar as funcionárias domésticas