CURSO AVANÇADO 

TELEMARKETING ATIVO -  PROSPECÇÃO, AGENDAMENTO DE VISITAS E VENDAS VIA WHATSAPP 

Aplicando Técnicas de Neurovendas

Apresentação

O curso prático de Vendas por telefone apresenta um conteúdo rico de informações para o participante inserir em seu dia a dia profissional. Um curso que prepara as equipes de Vendas para vender cada vez mais, através de técnicas eficazes empregadas nos mais diversos setores. Preparamos também a autoestima e a motivação interna do profissional para saber lidar com situações que poderá encontrar no momento da abordagem por telefone. Os profissionais aprenderão como abordar o cliente no primeiro contato por telefone, realizar a apresentação e falar do produto num tempo inferior de 60 segundos para otimização do tempo. Saberá também identificar o perfil de cada cliente abordado através do seu tom de voz e ainda como quebrar a barreira dos primeiros contatos.

Objetivo

* Este curso propicia identificar comportamentos que afasta sua comunicação com clientes potenciais para compra de produtos ou serviços;

* Abordagens envolventes e com objetividade;

* Agendar reunião com compras, operacional de fábrica, gerência ou diretoria

* Otimizar o tempo, gerando uma listagem de potenciais clientes;

* Criar scripts atrativos com palavras que desperte interesse em ouvir a respeito do produto;

* Trabalhar o poder da convicção através de técnicas de neuro vendas.

* Precaver as objeções, como antecipar-se á elas e realizar vendas com novas argumentações;

* Realizar pré-fechamento ou fechamento de seu produto com cliente.

Metodologia

O curso é bastante lúdico, com vídeos, dinâmicas, debates e simulações do que ocorre no dia a dia de uma operação de Vendas por telefone.

O participante sairá do curso com conceitos para aplicação de ações no seu dia a dia visando obter maiores resultados e com isto agregar valor a empresa e a sua experiência.

Program

• Telefone & WhatsApp uma ferramenta para negócios;
• Mapeamento de todos os serviços que uma empresa pode realizar com ações ativas;
• Responsabilidade de um profissional de vendas ativa;
• Principais vantagens e desvantagens da adoção das vendas por telefone;
• Diferença entre campanha de vendas ativa e receptiva;
• Os 7 pecados que afastam clientes;
• Controle emocional como ferramenta para fechamento de negócios;
• Como atender e falar bem ao telefone;
• Tipos de clientes e como tratar cada um deles;
• O que são objeções e como lidar com cada uma delas;
• Como evitar que uma objeção se torne uma rejeição a sua empresa;
• Como criar um ambiente de fechamento de negócios ao telefone;
• Dicas incríveis para uma comunicação eficiente;
• O uso adequado dos equipamentos;
• Postura ao telefone;
• Operação simulada;
• Criando script que vende com base no  produto a ser ofertado e de acordo com as ofertas que a empresa disponibiliza;
• Vendas por aplicativos de mensagens e redes sociais: WhatsApp, SMS, Messenger, facebook e outros.

A quem se destina

Este curso destina-se a profissionais que atuam com Vendas por telefone, agendamento de visitas, negociação, telemarketing, ofertas de produtos e outros que atuem na área comercial.

Duração - 8 horas 

Recursos Necessários para o profissional: Levar notebook próprio + celular 

• (irá executar atividades na prática)

Local - São Paulo - Vila Mariana

Aplicado por:

Head Trainer em Vendas - Lucia Alves 

• Atuando no mercado há 22 anos, gerenciou empresas de grande porte no ramo de serviços;
• Formada em Administração de Empresas com enfase em Marketing;
• Palestrante nacional atuando desde 2007 no mercado;
• Escritora de 04 livros - livros de empreendedorismo, vendas, motivacional para mulheres e comportamental/mudanças;
• Sócia na Expertise Treinamentos;
• Criadora do Programa - Personal Business Sales "para Empreendedores Home Office";
• Coaching formada pela SBC;
• MBA em Neuromarketing e Pós Graduação em Psicologia Positiva e Coaching

Aulas Extras+ Bônus 

- Planejamento Estratégico Profissional 

Está com dúvidas, entre contato. 

LEMBRANDO - Satisfação garantida ou devolução do investimento realizado.