Curso | Customer Experience | Julho de 2021 - Ao Vivo
27 jul - 2021 • 19:00 > 5 ago - 2021 • 21:30 Ver datas e horários
Videoconferência via Sympla Streaming
Descrição
OCTÁVIO MARQUES
Especialista e Instrutor de CX e Customer Success Manager Track.co
Atua como Customer Success Manager na Track e com diversos segmentos de mercado objetivando a melhoria de indicadores de CX.
Fonoaudiólogo com foco profissional em Competência Comunicativa Empresarial e Voz Profissional.
Como acessar o evento
Este evento tem a comodidade e a praticidade de uma transmissão online com a melhor experiência garantida pela Sympla.
Como acessar a transmissão:
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* A transmissão é disponíbilizada um pouco antes do início do evento
Sobre o organizador
Universidade Track
Nosso objetivo é compartilhar o melhor conhecimento do mundo sobre gestão da satisfação, lealdade, fidelidade, atendimento e experiência do cliente. A Universidade Track conta com professores com certificações internacionais, que já gerenciaram centenas de projetos relacionados ao tema gestão da experiência do cliente.
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