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CS Summit - Como garantir o sucesso do seu cliente
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CS Summit - Como garantir o sucesso do seu cliente
12 mar - 2020 • 18:00 > 12 mar - 2020 • 21:30
CS Summit - Como garantir o sucesso do seu cliente
12 mar - 2020 • 18:00 > 12 mar - 2020 • 21:30
Descrição do evento
O Sucesso do Cliente tornou-se fundamental em todos segmentos de atuação, confira neste Meetup como garantir o sucesso do seu cliente!
Programação:
- 18:00: Welcome Coffee e Networking
- 18:50: Abertura
- 19:00: Filipe Arpini & Guilherme Domingues - Pilares fundamentais do CS - Encantamento e Engajamento
- 19:30: Jorge Santos - Cultura de Sucesso e Centricidade no Cliente: porque antes de qualquer outra coisa que permeia o CS, vem a Cultura.
- 20:00: Intervalo e Networking
- 20:10: Melissa Araujo - Lovemark: como o CS pode ajudar o seu negócio a se transformar em uma "marca amada".
- 20:40: Estevão Stumpf - Como entregar valor aos seus principais clientes: Atendimento High Touch.
- 21:00: Painel de Perguntas
- 21:30: Encerramento e Networking
Local
BIMachine Arena
Rua Alberto Torres, 613 Centro
Lajeado, RS
Sobre o produtor
BIMachine Arena
A BIMachine Arena é palco do ecossistema empreendedor e de inovação, um presente da BIMachine para a comunidade. Um espaço que nasce com o propósito de inspirar e potencializar pessoas e o ecossistema no que tange a inovação e a transformação através dos relacionamentos e conhecimento. Queremos instigar a realização de eventos gratuitos, como meetups, palestras, workshops e debates, que serão cocriados entre centenas de pessoas.
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