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Cuidar da experiência do cliente tem se tornado uma pratica prioritária em diversas empresas. Um atendimento eficiente consegue alavancar as vendas, fidelizar o cliente e valorizar a marca.



Já se atentou para isso e quer começar a acompanhar a experiência do cliente?

Vamos lhe ajudar a dar o passo inicial.

Já monitora a experiência do cliente e quer tirar o máximo proveito?

Iremos lhe ajudar a evoluir seu programa e dividir as melhores práticas do mercado.



Nesse workshop abordaremos os principais desafios e ferramentas necessárias para que uma empresa possa melhorar a experiência do seu cliente e colher os frutos desse esforço.

Vamos trabalhar a base necessária para criar e evoluir o seu programa de experiência do cliente a partir das principais ferramentas:

- Desenho das personas com foco na experiência do cliente

- Todos os pontos de interação do cliente com a marca

- Desenho da jornada do cliente

- Definição de métricas a serem monitoradas para acompanhar o seu cliente

- Melhores práticas do mercado

Com essas ferramentas você pode implementar uma experiência do cliente com qualquer orçamento. Participe do workshop e aproveite essa oportunidade de alavancar o seu negócio.

Quem está a frente do workshop:

Arthur Meyer

Ingressos limitados, em valor promocional.

Garanta o seu!