Comunicação e Marketing 5.0 usando Design Thinking e UX

No mundo atual, mais que nunca, dependemos de comunicação. A vida pessoal e profissional é feita de interações. A palestra é composta pelas primeiras noções do que é um profissional de Comunicação e Marketing 5.0, onde o conceito dos clientes e usuários é o da experiência, do viver mais do que ter. As pessoas aos poucos começam a vivenciar a integração de várias realidades, a virtual, a física, a aumentada e todas as demais. E sobre a transição que está acontecendo do modelo anterior, 4.0, baseado nos conceitos de consciência/conhecimento, apelo, pergunta/questionamento, ação e advocacia.

Em seguida, os conceitos de autoconhecimento e percepção serão discutidos, com exercício prático, preparando caminho para o Despertar da Criatividade. Com o mindset mais criativo, os participantes irão conhecer como o Design Thinking e a User Experience se relaciona com a melhoria do processo de comunicação pessoal e corporativa.

O Design Thinking é uma abordagem originária da área de design e que foi adaptada para a área de gestão. Tem o objetivo de encontrar soluções inovadoras para os problemas, de forma coletiva e colaborativa. Pressupõe o uso de alta empatia, onde as pessoas são colocadas como centrais no desenvolvimento. Resulta de processos criativos focados nas necessidades reais do mercado; nas necessidades de entidades sem fins lucrativos e ainda, nas demandas pessoais.

O UX é a arte de trazer o usuário para o centro da experiência. Garante alto nível de qualidade e satisfação quando se utiliza um produto, sistema ou serviço. Observa todas as etapas do cliente, desde o primeiro contato até após o uso ou consumo. Vai além do design, equilibrando os aspectos práticos, experienciais e significativos de interação.

As ferramentas são apresentadas para ajudarem no início de questionamentos, motivações e esclarecimentos.

PRINCIPAIS TÓPICOS:

1. Marketing x Comunicação 5.0;
   
2. O profissional de Comunicação e Marketing 5.0;
3. Autoconhecimento e percepção;
4. Despertar da Criatividade – atividade prática - 20 min;
5. DT e UX - O que eles podem fazer pela Comunicação as Startups e empresas;
6. Logo após atividade prática – 20 min;
7. Networking;

FACILITADORA:

  Rita Escolano | RC Comunicação Integrada

PARA QUEM ESTE EVENTO É INDICADO:

Nesta palestra, o foco será nas startups e empresas. Tanto para auxiliar nas relações com as agências e prestadores de serviço, como para demais profissionais que necessitem realizar a comunicação e o marketing dentro dos negócios ou entidades.

Empreendedores, startups, estudantes e profissionais de qualquer área.

DICAS ÚTEIS:

- Se possível, lembre-se de trazer seus cartões de visita para se conectar com os demais participantes.

- Traga papel e caneta para registrar todo o aprendizado!

- Não temos estacionamento no local, mas estamos bem pertinho do metrô Oscar Freire (cerca de 5 minutos caminhando).

- Vem pedalando? Temos bicicletário gratuito \o/

- Dúvidas? Envie um e-mail [email protected] e fale conosco! :)

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