Como Superar as Expectativas no Atendimento ao Cliente

Instrutor: Maicol Faricelli

Datas: 23, 24, 30 de setembro e 1 de outubro.

Mini Currículo: Design de Produto UPF; especialista em vendas; especialista em qualidade no atendimento; formado em Coaching; formado em Lider Coach; analista de Assesmant; especialista em Coaching.

Objetivo do Curso: Proporcionar aos participantes dicas, exemplos e técnicas práticas sobre atendimento ao cliente, mostrar a importância e o impacto de entregar aos clientes um atendimento de qualidade, fazendo com que os mesmos possam se destacar num mercado altamente competitivo e consequentemente atingir resultados muito melhores.

Conteúdos abordados:

-O que é um atendimento de qualidade;

-Experiência do cliente;

-Comunicação com clientes;

-WhatsApp e seus benefícios;

-As armas da persuasão;

-Prospecção;

-Técnicas de vendas e negociação;

Você pode se inscrever das seguintes formas:

- Nesta plataforma, onde o parcelamento pode ser feito em até 12x. Basta ir no campo "Inscrição" (com taxa)

- Acesse diretamente a ficha de inscrição clicando AQUI. (sem taxa)

- Entre em contato com o Setor de cursos pelo telefone: (54) 3045 - 8845 ou pelo e-mail: [email protected]

Atenciosamente, 

Gabriele Boeira

Cursos - CDL