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Como Superar as Expectativas no Atendimento ao Cliente

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Evento encerrado

Como Superar as Expectativas no Atendimento ao Cliente

CDL PASSO FUNDO - Passo Fundo, RS
23 de setembro de 2019, 19h30 - 01 de outubro de 2019, 22h30

Inscrição

Inscrição (associado CDL) 
R$ 320,00  (+ R$ 32,00 taxa)
em até 12x R$ 35,34
Inscrições até 23/09/2019
Encerrado
Inscrição (público em geral) 
R$ 370,00  (+ R$ 37,00 taxa)
em até 12x R$ 40,86
Inscrições até 23/09/2019
Encerrado

Descrição do evento

Como Superar as Expectativas no Atendimento ao Cliente


Instrutor: Maicol Faricelli



Datas: 23, 24, 30 de setembro e 1 de outubro.


Mini Currículo: Design de Produto UPF; especialista em vendas; especialista em qualidade no atendimento; formado em Coaching; formado em Lider Coach; analista de Assesmant; especialista em Coaching.


Objetivo do Curso: Proporcionar aos participantes dicas, exemplos e técnicas práticas sobre atendimento ao cliente, mostrar a importância e o impacto de entregar aos clientes um atendimento de qualidade, fazendo com que os mesmos possam se destacar num mercado altamente competitivo e consequentemente atingir resultados muito melhores.



Conteúdos abordados:

-O que é um atendimento de qualidade;

-Experiência do cliente;

-Comunicação com clientes;

-WhatsApp e seus benefícios;

-As armas da persuasão;

-Prospecção;

-Técnicas de vendas e negociação;


Investimento:

Associado: R$ 320,00 

Não Sócio: R$ 370,00


Você pode se inscrever das seguintes formas:

- Nesta plataforma, onde o parcelamento pode ser feito em até 12x. Basta ir no campo "Inscrição" (com taxa)

- Acesse diretamente a ficha de inscrição clicando AQUI. (sem taxa)

- Entre em contato com o Setor de cursos pelo telefone: (54) 3045 - 8845 ou pelo e-mail: cursos@cdl-pf.com.br


Atenciosamente, 

Gabriele Boeira

Cursos - CDL

Sobre o produtor

CDL Passo Fundo

Fundada em 06 de agosto de 1964, a CDL - Câmara de Dirigentes Lojistas de Passo Fundo é uma entidade que promove ações e serviços de apoio ao desenvolvimento da classe empresarial e da cidade de Passo Fundo. Acreditamos que a união da empresas associadas faz a CDL ainda mais atuante e representativa dentro do mercado. Afinal, juntos fazemos mais!

Local

CDL PASSO FUNDO
Avenida General Netto, 443, 4º ANDAR, Centro
Passo Fundo, RS

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