Como Criar e Manter uma Padronização

COMO CRIAR E MANTER UMA PADRONIZAÇÃO.

Uma vez alguém disse que para ter um escritório ou departamento jurídico bem alinhado com as necessidades de mercado e admirado por seus clientes internos e externos, era necessário manter fluxos e procedimentos padronizados.

E essa é a mais absoluta verdade.

A padronização e procedimentalização do seu jurídico é a chave para o aumento da produtividade e assertividade no atendimento aos clientes.

Entretanto, é muito comum entre gestores a dificuldade em manter um procedimento definido ou um fluxo adotado.

Nesse curso você aprenderá como manter funcionando as ferramentas de gestão, os fluxos desenhados e os procedimentos definidos. Não basta implantar as ferramentas, é preciso dar-lhes efetividade e eficácia.

Público alvo: Sócios, gestores e advogados de escritórios e departamentos jurídicos. 

Ementa:

Padronização em escritórios ou departamentos jurídicos

    O que é

    Implantação

    Pensamento sistêmico

        Comunicação

Lógica para divulgação

Interessados: definição dos alvos

Ferramentas de comunicação e publicidade

Manual de procedimentos

 

Manutenção das estratégias

Avaliação de eficácia

Avaliação de ciência e uso

Novos colaboradores

 

Vagas limitadas – garanta a sua!

 

 

Local: Curso online, para sua comodidade!

Modalidade: Ao vivo, webinar.

Ministrante:

Danielle Alves - Consultora em Gestão Jurídica Franqueada da Radar - Gestão para Advogados, especializada nas áreas de Estratégia, Planejamento, Gestão Societária e de Pessoas e Gestão dos Serviços Jurídicos. Cursando MBA Executivo em Gestão Empresarial & Coaching. Advogada, Pós-Graduada em Direito Civil, Auditora Certificada pela DNS na Norma de Referência NBR-ISO 9001, Versão 2000. Com Formação MBA em Gestão Empresarial pelo IBMEC e Professional & Self Coaching Pelo Instituto Brasileiro De Coaching (IBC). Advogada e Gestora Jurídica com vasta Experiência em Equipes Multidisciplinares, Estruturação e Reestruturação de Departamentos Jurídicos, Treinamento de Equipes, Implantação de Controladoria Jurídica, Redação de Manuais de Procedimentos, Indicadores de Desempenho e Resultados. Presidente da Comissão de Gestão de Escritórios da OAB/SP-Seccional Jabaquara e Membro da Comissão Especial de Coaching Jurídico da OAB/SP. Palestrante. Professora do Curso de Gestão de Escritórios de Advocacia pela Damásio Educacional e Professora na ESMAFE/RS. Coautora do livro “Manual da Gestão para Advogados - Volume l”, (Juruá, 2018) e Volume ll (No Prelo).

Observações:

***NÚMERO DE VAGAS LIMITADO***

*CURSO CONDICIONADO AO FECHAMENTO DE TURMA COM NÚMERO MÍNIMO DE ALUNOS.

Mais informações com Danielle no e-mail [email protected] ou no telefone (11) 99578-8707.