Como construir uma persona para o seu projeto/empresa.

Toda empresa que deseja ter longevidade nos negócios precisa se aproximar dos seus clientes.

Atualmente o termo Customer Centric é muito utilizado no mercado e significa Cliente no Centro, ou seja, para alcançar essa longevidade é preciso que você conheça o seu cliente de verdade. Quais são as suas dores, suas necessidades, o que ele gosta de fazer, o que está disposto a executar, quais são as marcas que mais usa e gosta e até quais são as suas frases e motivações.

A PERSONA é uma ferramenta que consolida essas informações e direciona o negócio. É com a PERSONA desenhada que a empresa vai conseguir tomar decisões estratégicas, de comunicação e, inclusive de desenvolvimento de produtos e serviços.

Para te ajudar nesse direcionamento, construí essa OFICINA ONLINE. Nela, vou mostrar técnicas e dicas para construir essa PERSONA para o seu negócio ou para o projeto que está trabalhando.

O que você vai aprender nessa oficina?

O que é persona?

O que é arquétipo?

O que é público alvo?

Qual é o melhor momento de construir a persona?

Qual a diferença entre proto-persona e persona?

Por que preciso desenhar uma persona?

Anatomia da persona.

Template da Persona.

Ferramentas Digitais. 

O que você vai levar da oficina:

- Material de Apoio

- Ferramenta em formato PDF com as explicações

Esta oficina é para você...

Se você trabalha em projetos que tem foco no cliente.

Se você quer desenhar a persona da sua empresa.

Ainda tá na dúvida sobre a oficina ser online ou sobre o meu método de ensino?! Vou colocar alguns depoimentos de alunos para você decidir com mais consciência.

Sobre a oficina:

"Gostei que foi prático, rápido e com muito conteúdo bom"

"Um chute na porta de entrada do DS"

"Uma excelente iniciação ao mundo do design service. A Bru é extremamente simpática e acessível. A oficina flui leve, com conteúdo pertinente e passou super rápido! Já estou aguardando as próximas :)"

Sobre o conteúdo:

"O conteúdo foi muito bom e aplicável."

"Abriu bastante o "leque" de idéias."

Chegou a hora! Estou te esperando na oficina.

Até lá.