30 out - 2019 • 14:00 > 17:30
Evento presencial em Câmara Portuguesa, São Paulo - SP
Venha participar do Comitê de Inovação e Mídias Sociais da ABRAREC em parceria com a iCustomer Plusoft!
Este encontro é indicado para profissionais de diferentes segmentos do mercado B2C, onde o objetivo será compartilhar cases, experiências de atendimento e também apontar as melhores estratégias de como usar as informações coletadas a partir das interações nos canais digitais.
Data: 30 de outubro de 2019
Horário: 14h às 17h30
Local: Câmara Portuguesa
Rua Cincinato Braga, 434 - Bela Vista, São Paulo - SP.
Programação
14h às 14h15 - Recepção e boas vindas
14h15 às 14h30 - Abertura com Bruno Alves (Coordenador do Comitê)
14h30 às 15h15 - Conversas multidimensionais no Facebook Messenger - Pietro Bujaldon | Smarters
15h15 às 16h - "Nada mudou" - A essência da comunicação, da criatividade e das relações das marcas com os consumidores continua a mesma - Glauco Ciasca | Brancozulu
16h às 16h30 - Coffee break e Networking
16h30 às 17h30 - O futuro da Inteligência Artificial, táxis aéreo e muito mais sobre tudo o que rolou no evento Singularity Global Summit em São Francisco | Bruno Alves
17h30 - Considerações finais
iCustomer - Plusoft
Empresa do Grupo Plusoft especialista em análise, monitoramento e interação por meio de redes sociais (SAC 3.0).