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Combinando Gestão do Conhecimento e Gestão por Processos para o Desempenho dos Negócios - 4ª Edição
Eventos para você
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Combinando Gestão do Conhecimento e Gestão por Processos para o Desempenho dos Negócios - 4ª Edição
25 abr - 2018 • 08:30 > 25 abr - 2018 • 17:30
Evento presencial em Espaço Bela Cintra, São Paulo - SP
Evento encerrado
Combinando Gestão do Conhecimento e Gestão por Processos para o Desempenho dos Negócios - 4ª Edição
25 abr - 2018 • 08:30 > 25 abr - 2018 • 17:30
Evento presencial em Espaço Bela Cintra, São Paulo - SP
Evento encerrado
Descrição do evento
Justificativa
A gestão por processos já é adotada por muitas organizações na busca de maior qualidade e produtividade. Porém poucas delas aproveitam o potencial da gestão por processos para alavancar a gestão do conhecimento, e o potencial da gestão do conhecimento para impulsionar desempenho, melhorias e inovações. Esta oficina busca explorar esse potencial, oferecendo orientação conceitual e uma abordagem pragmática para combinar gestão do conhecimento e gestão por processos de forma integrada para promover melhores resultados.
Objetivos
Objetivos
- Construir embasamento conceitual e prático sobre Gestão do Conhecimento integrada à Gestão por Processos, com uma abordagem sistêmica e pragmática;
- Apresentar e discutir metodologias e ferramentas;
- Promover dinâmicas interativas entre os participantes visando abordar questões estratégicas, táticas e operacionais;
- Apresentar e discutir casos reais, metodologias consagradas e exercícios práticos;
- Criar condições de aprendizagem para que os participantes possam liderar ou contribuir com a gestão do conhecimento integrada a processos, visando impulsionar os resultados das organizações.
Programa
Com uma abordagem interativa combinando os conceitos e experiências trazidos pelos facilitadores, as experiências dos participantes e discussões e atividades em grupos, serão tratados os seguintes temas:
Com uma abordagem interativa combinando os conceitos e experiências trazidos pelos facilitadores, as experiências dos participantes e discussões e atividades em grupos, serão tratados os seguintes temas:
- Introdução – processos e conhecimentos na geração de valor
- Por que gestão por processos e gestão do conhecimento? – Conceitos básicos de gestão do conhecimento e gestão por processos nas organizações
- Identificação de processos e levantamento de conhecimentos relevantes
- Priorização de Processos e de Conhecimentos Críticos
- Mapeamento de processos e outras práticas de captura de conhecimentos
- Indicadores de desempenho: Usando a GC para melhorar a produtividade de processos
- Utilizando práticas de GC para apoiar a identificação de causas de baixo desempenho
- Aperfeiçoamento de Processos - Abordagem de Ruptura (Inovação) e Abordagem de Melhoria Contínua: Utilizando práticas de GC para identificar melhorias/inovações em processos
- Práticas e caminhos para a ação - integração com Educação Corporativa, Governança, Comunicação e Indicadores do Negócio
Metodologia
- Apresentação e discussão de conceitos, casos e experiências
- Atividades interativas e práticas em grupos
Perfil do Público
- Lideranças e gestores responsáveis por processos de negócio, processos organizacionais e gestão do conhecimento
- Profissionais de nível superior de qualquer área de conhecimento interessados nas contribuições da gestão do conhecimento e da gestão por processos nos negócios
Política de Preços
Valor de Inscrição: R$900,00
Associados à SBGC possuem 50% de descontos ou vagas cortesias dependo do plano de associação.
Aceitamos pagamento por empenho.
Para pacote de inscrições contatar pelo email sbgceduc@sbgc.org.br ou pelo telefone 11 3063 4360.
Sobre a Facilitadora
Monica Rottmann é Sócia-diretora da Impakt Consultoria e especialista em Gestão do Conhecimento e Gestão de Processos. Há mais de 15 anos lidera projetos para empresas de serviços e bens de consumo, públicas e privadas. Tem sólida experiência também em Gestão da Inovação, Educação Corporativa, Gestão de Projetos, Gestão e Indicadores de Desempenho, Qualidade e Produtividade, Benchmarking Industrial, Modelo de Negócios, Estudo de Processos para apoio à implantação de sistemas integrados de gestão (ERP) e análise e proposição de processos para apoio em fusões e aquisições.
Atuou como Consultancy Manager na Globant Brasil e como consultora sênior na TerraForum Consultores, além de ser consultora e professora de cursos de pós-graduação e MBA na Fundação Vanzolini, FIA e PECE Poli USP. É mestre e doutora em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da USP, com graduação em Administração pela USP e em Química pela USP, na qual também tem licenciatura.
Liderou e atuou em projetos em organizações como Alcoa, Banco Central do Brasil, Braskem, CPFL, Credicard Citi, CTEEP, EDP, AES/Eletropaulo, Engevix, Escola Politécnica da USP, Fundação Telefonica Vivo, Fundação Vanzolini, Gerdau, Itaipu, Natura, Petrobras, SAAB, Serasa Experian, Universidade de São Paulo, entre outras.
Atuou como Consultancy Manager na Globant Brasil e como consultora sênior na TerraForum Consultores, além de ser consultora e professora de cursos de pós-graduação e MBA na Fundação Vanzolini, FIA e PECE Poli USP. É mestre e doutora em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da USP, com graduação em Administração pela USP e em Química pela USP, na qual também tem licenciatura.
Liderou e atuou em projetos em organizações como Alcoa, Banco Central do Brasil, Braskem, CPFL, Credicard Citi, CTEEP, EDP, AES/Eletropaulo, Engevix, Escola Politécnica da USP, Fundação Telefonica Vivo, Fundação Vanzolini, Gerdau, Itaipu, Natura, Petrobras, SAAB, Serasa Experian, Universidade de São Paulo, entre outras.
Local
Espaço Bela Cintra
Rua Bela Cintra, 954, Casa, Consolação
São Paulo, SP
Sobre o produtor
SBGC - Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento
Fundada em 2001, a Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento é uma instituição sem fins lucrativos que tem como propósito estimular a Gestão do Conhecimento no Brasil. Reúne profissionais e organizações de todo o país em torno da prática, discussão e desenvolvimento de temas como aprendizagem, colaboração, gestão da informação, memória organizacional, inteligência competitiva, capital intelectual, inovação, entre outros.
Métodos de pagamento
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