A PNL estuda os padrões (Programação) que são criados à partir da relação entre a comunicação (Linguística) e a mente (Neuro). Quando entendemos como esse processo funciona, podemos alterar os antigos condicionamentos que faziam com que as respostas fossem automáticas e criar novos caminhos neurológicos com mais coerência aos nossos reais objetivos.