Clients for Life! | Churn Zero!

Surgiu da necessidade contínua de aprimorarmos cada vez mais o nosso contato com o nosso cliente, para entregarmos valor de forma mais ágil e eficaz.

Afinal, o sucesso deles é o nosso também, nenom?

Diante disso, criamos esse ciclo de aprendizagem bimestral para abordarmos temas que visam sanar as principais dores dos profissionais de Customer Success, Customer Experience e Atendimento/Suporte.

Já contamos com grandes nomes do mercado como Nubank, Maxmilhas, Méliuz e Sambatech, com quem realizamos benchmark e um painel super instrutivo.

E agora não vai ser diferente!

Escalamos mais um Time dos Sonhos para nos auxiliar nessa missão, saca só:

Nessa edição teremos temas incríveis, confira só nossa programação:

PROGRAMAÇÃO

• 18:30 -Coffee Break
• 19:00 - Como implementar a Cultura de Customer Success - Ana Leite Hotmart
• 19:30 - Como mapear a experiência do seu cliente, desde o primeiro contato - Natália Dornas da Samba tech
• 20:00 - Como segmentar os clientes da base e traçar estratégias para aumentar o engajamento - Ana Sampaio da Bume
• 20:30 - Painel :)
• 21:10 - Encerramento

Parceiros: