Chatbots: práticas e perspectivas do conteúdo digital interativo. Caso - Jornal do Comércio

O uso de chatbot para comunicação interativa digital eleva o nível do contato online com os públicos, permitindo que o interlocutor interaja com o conteúdo como se conversasse com ele. O resultado é um conteúdo construído com base nas exatas demandas e preferências do usuário, aproximando-o da empresa, produto ou serviço e melhorando sua experiência de atendimento. 

Mais do que contato, a comunicação interativa gera vínculo!
Vamos falar mais sobre isso no dia 21 de agosto? Fica nosso convite! :D

// PROGRAMAÇÃO

19h30: Abertura

19h35: Palestra e Perguntas dos participantes

21h: Encerramento

// PAINELISTAS

Patrícia Knebel - Storyteller, estrategista de conteúdo de diversas empresas e fundadora do Estúdio Editorial – content innovation lab. É repórter e colunista de Tecnologia e Inovação do Jornal do Comércio e idealizadora do blog Mercado Digital e da série Mentes Transformadoras.

Eduardo Jandt Tavares - Coordenador de Marketing do Jornal do Comércio. Graduado em Publicidade e Propaganda pela PUCRS, com MBA em Marketing Estratégico pela Unisinos. Atua nas frentes de inovação de produtos e serviços do JC, na gestão de experiência de assinantes e usuários on e off, além das demais áreas relacionadas ao marketing da empresa.

Donald Reis - Formado em Administração e Marketing pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, com MBA em Gestão pela Fundação Dom Cabral, atua há mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Diretor da Qualitor e do Intelichat. Vice-presidente e diretor de Marketing do SEPRORGS – Plataforma de Negócios da Economia Digital do Rio Grande do Sul.

Eduardo Boff - Formado em Gestão de Recursos Humanos com MBA em Gestão de Serviços. Possui mais de 20 anos de experiência nas áreas de Callcenter, Tecnologia da Informação, Centro de Serviços Compartilhados e Comercial. Atualmente, é Gerente Comercial da Qualitor e do Intelichat.

// LOCAL: 

O encontro acontece no AUDITÓRIO da Famecos.

// ANOTA AÍ: