O treinamento da UnniTI fornece informações conceituais e práticas sobre o produto e seus componentes. Conceito sobre telefonia, bem como informações para a instalação da linha UnniTI e ainda a utilização de sua interface administrativa de forma pratica.

Público-alvo: Técnicos de parceiros Intelbras com capacidade para atendimento especializado em telefonia IP.

Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:

• Compreender as características e tecnologias da linha de centrais UnniTI;
• Preparar e executar instalação;
• Monitorar e gerir o sistema;
• Apresentar o equipamento e sua arquitetura;
• Compreender as características e facilidades da central; 
• Configurar as facilidades da central;
• Realizar as principais operações da central;
• Capacitar o cliente nas funções do produto;
• Resolver problemas pós-instalação;
• Administrar o sistema, usuários, ramais e troncos. 

Módulo 1 – Instalação

• Dicas de instalação
• Tipos de instalação
• Placas e conexões
• LEDs de status de funcionamento​

Módulo 2 – Configurações iniciais   

• Cenário proposto
• Documentação básica
• Reset
• IP Padrão
• Acesso
• Barra principal
• Menu principal
• Disposição de placas
• Licenças

Módulo 3 – Básico de redes

• Configuração de rede
• Roteamento estático
• DDNS

Módulo 4 – Versão e atualização 

• Verificação de versão

Módulo 5 – Configurações de sistema

• Data e hora
• Feriados
• Definição de dia útil
• Turno automático
• Gerenciamento de usuários
• Senha do pabx
• Usuário
• Serviço de email (STMP)
• Dados do cliente
• Banco de dados (Recuperação e backup de programação)

Módulo 6 – Configurações de juntores

• Juntores
  • Passo a passo
• Tronco analógico
• Tronco GSM
• Tronco E1
• Orientações
• Programações

• Configurações de feixes
• Configuração de rota
• Configuração de acesso – ramal
• Conversão de saída
• Seleção automática de linha
• Regras básicas

Módulo 7 – Configurações de ramais

• Configurações de ramais – visão geral
• Renomear
• Categoria de ramal
• Grupo de atendimento
• Atendimento automático
• Código de conta
• Correio de voz
• Conferência

O curso está estruturado em aulas expositivas e participativas, promovendo a interação entre teoria, cenários práticos e experiências dos próprios participantes. Trabalha ainda de forma prática a configuração do produto.