23 jul - 2019 • 14:00 > 18:00
Evento presencial em Teatro Municipal Mariano Aranha, Paraíba do Sul - RJ
O que faz a diferença nas marcas mais conhecidas e admiradas? O que faz alguém comprar o seu produto ou serviço? Como fazer produtos e serviços que importam para quem os utilizam? Já reparou que as marcas mais admiradas oferecem, além do produto, uma experiência inigualável ao cliente? Nessa oficina, você vai aprender a criar empatia com seu cliente, de forma a extrair as informações necessárias para desenvolver experiências realmente autênticas e significativas para ele.
O que você leva?
● Entendimento do seu público-alvo e suas principais dores e necessidades;
● Um novo modo de pensar na criação de produtos e serviços, totalmente focado no consumidor;
● Ferramentas para lhe ajudar no processo (Mapa de Empatia, Persona, Jornada do Usuário e Blueprint).
Para quem é?
● Empreendedores que querem tirar seus projetos do papel com soluções inovadoras centradas no ser humano;
● Empreendedores que querem se conectar melhor com o cliente e a região;
● Interessados em inovação e design.
Facilitador: Guilherme Velho
Administrador de Empresas pela PUC-Rio, é especialista em Economia Criativa, Inovação e
Gestão de Negócios Culturais. Trabalha há 15 anos com fomento ao empreendedorismo.
Sua experiência inclui a coordenação do Programa Shell Iniciativa Jovem, a direção da
Experimental AD\Venture e a chefia executiva das Incubadoras Rio Criativo. Hoje, leciona
em MBAs pela FGV, Istituto Europeo di Design e Universidade Federal do Rio de Janeiro.
Entre seus clientes estão ArcelorMittal, Bayer, CSN, ENEL, Gerdau, Globo.com, Globosat, Itaú,
Monsanto, Neoenergia, Novartis, Raízen, Rede Globo, Renner, SulAmérica, TIM, TOTVS, Vale
e Votorantim.
Avenida Ayrton Senna, 214, Vila Nicolau Melick
Paraíba do Sul, RJ
Rio Criativo
O Rio Criativo é um ambiente de inovação que oferece suporte para empreendedores e fortalece redes e iniciativas na área da Economia Criativa do Estado do Rio de Janeiro. Nossa missão é posicionar a cultura e a criatividade como eixos centrais do desenvolvimento socioeconômico sustentável do Estado, através do empreendedorismo, da inovação e da colaboração.