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Café com CX - Episódio 9
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Café com CX - Episódio 9
26 set - 2020 • 10:00 > 11:00
Evento Online
Descrição
A procura sobre o tema de Customer Experience aumentou consideravelmente nos últimos anos.
Existe muita literatura no exterior, mas no Brasil há pouco conteúdo de credibilidade sobre o tema.
Desta forma estamos reunindo alguns dos maiores especialistas de Experiência do Cliente para fazer o primeiro Livro de CX do Brasil que trará uma visão abrangente com diferentes desafios, experiências, soluções e cases de implementação dessa disciplina nas organizações.
Existe muita literatura no exterior, mas no Brasil há pouco conteúdo de credibilidade sobre o tema.
Desta forma estamos reunindo alguns dos maiores especialistas de Experiência do Cliente para fazer o primeiro Livro de CX do Brasil que trará uma visão abrangente com diferentes desafios, experiências, soluções e cases de implementação dessa disciplina nas organizações.
Todo sábado um episódio com 3 autores diferentes.
Episódio #9 - Edição USA (Legendado)
Greg Melia - CEO | CXPA
Stacy Sherman - Founder | DoingCxRight.com
Annette Franz - Founder & CEO | CX Journey
Mary Drumond - CMO | Worthix
Data: 26 de Setembro (Sábado)
Horário: 10h às 11h30
Online: Link no e-mail de confirmação.
Esperamos você lá!
Como acessar o evento
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Sobre o organizador
Amigos do CX
Somos uma comunidade de pessoas apaixonadas pelo cliente. O Amigos dos CX é um grupo do Telegram, nosso propósito é reunir profissionais para discutir e trocar experiências sobre o mercado de Customer Experience e tudo que estiver ligado a felicidade e sucesso do cliente. Acreditamos muito no aprendizado colaborativo e por isso nasceu a Comunidade Amigos do CX. Promovemos encontros presenciais com palestras e muito networking.
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