• Depois que você receber ou retirar seu ingresso (em caso de compra física), ele passa a ser sua responsabilidade. A tiqueteira não fará novas reimpressões do ingresso.
• Não é permitido usar este ingresso para promoções, publicidade ou como parte de pacotes com outros produtos ou serviços, sem autorização da organização do evento.
• A venda de ingressos fora dos canais oficiais é proibida. (somente no site do evento e Sympla).
• Ao entrar no evento, o ingresso não poderá ser usado novamente.
• Cada ingresso vale apenas para a sessão indicada. No caso de “Sessão Dupla”, o mesmo ingresso será válido para os dois filmes exibidos no mesmo dia, conforme a programação.
• Você precisa apresentar seu ingresso para entrar no evento. A equipe pode conferir a validade na entrada.
• Se o ingresso for usado de forma errada ou em áreas não permitidas, ele será recolhido na hora.

• Lei Federal nº 12.933/2013 - Estabelece o direito à meia-entrada para estudantes, idosos, pessoas com deficiência e jovens de baixa renda em todo o território nacional;
• Permitida entrada de cães guia e animais de suporte e assistência emocional
• Lei Federal 11.126/2005 - É assegurado à pessoa com deficiência visual acompanhada de cão-guia o direito de ingressar e de permanecer com o animal em todos os meios de transporte e em estabelecimentos abertos ao público, de uso público e privados de uso coletivo, desde que observadas as condições impostas por esta Lei.

• 40% dos ingressos de cada evento devem ser disponibilizados com 50% de desconto para os grupos beneficiados.
• O benefício não é cumulativo com outras promoções ou convênios.
• O documento que comprova a meia-entrada deve ser apresentado no momento da compra e na entrada do evento.

• Lei Federal nº 12.933/2013 - Estabelece o direito à meia-entrada para estudantes, idosos, pessoas com deficiência e jovens de baixa renda em todo o território nacional. Documentação exigida:
• Estudantes: Carteira de Identificação Estudantil (CIE) emitida por entidades reconhecidas, como UNE, UBES ou ANPG. 
• Idosos (60 anos ou mais): Documento de identidade oficial com foto.
• Pessoas com deficiência: Documento oficial que comprove a condição.
• Jovens de baixa renda (15 a 29 anos): Inscrição no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal.

Leis Estaduais e Municipais de São Paulo vigentes:  

• Diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares do quadro de apoio das escolas estaduais e municipais têm direito à meia-entrada, conforme Lei Estadual nº 15.298/2014. Documento de identidade oficial com foto e carteira funcional da Secretaria de Educação ou holerite.
• Professores da rede pública estadual e municipal têm direito conforme Lei Estadual nº 14.729/2012. Documento de identidade oficial com foto e carteira funcional da Secretaria de Educação ou holerite.
• Idoso: Lei Estadual nº 14.423/2022, que reforça esse desconto de 50% e o acesso preferencial. Documento de identidade oficial com foto.
• Aposentados (Lei Municipal de São Paulo nº 12.325/1997) que garante meia-entrada pra essa categoria, mediante RG com foto + cartão de benefício do INSS.

• A entrada será permitida até 1 hora após o início do filme.
• Cada ingresso só vale para a sessão, data e atração indicadas. Não é possível usá-lo em outro dia ou para outra atração.
• Se a pessoa sair do evento durante a programação, NÃO poderá retornar com o mesmo ingresso.

• Armas de qualquer tipo;
• Caixas, garrafas ou recipientes de vidro, plástico ou metal;
• Objetos pontiagudos ou que possam machucar;
• Bebidas alcoólicas;
• Animais de estimação.