O 7º Gestão de RH no Varejo tem como objetivo do workshop é discutir ações práticas para a implantação de uma cultura de Gestão de Conflitos. Isso porque mais importante que resolver os conflitos quando eles, é evitar o desenvolvimento de divergências nas equipes e consequentemente nas empresas.

Os conflitos ocorrem por existirem opiniões diferentes, o que é natural do ser humano. E, por ser natural, devemos deixar de enxergá-los como algo totalmente ruim e considerar que opiniões diferentes nos tiram da zona de conforto, nos faz praticar a empatia (se colocar no lugar do outro) e que nos dá a oportunidade de pensar de uma nova forma.

A facilitadora do Gestão de RH no Varejo, Ariana Gilberto, explica que o conflito possui uma função positiva dentro do ambiente de trabalho, pois rompe com a rotina, desafia a acomodação das ideias, revela problemas escondidos, aguça a percepção, o raciocínio e estimula a criatividade. "Porém , é importante dizer que para enfrentar as divergências devemos reconhecer que as existem e que se faz necessário buscar a sua origem para a resolução", afirma.

O SindiVarejista está prospectando temas de cursos mais assertivos ao dia a dia do varejo. Nos ajude com sua opinião para montarmos uma grade de cursos que mais atenda a sua necessidade.

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