REUNIÃO DO COMITÊ DE GESTÃO NO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

Em nosso novo encontro, queremos conversar melhor com você, Líder de Atendimento!

Vamos falar sobre os novos desafios para o Customer Experience nesse momento de retomada sensível da Economia.

O que mudou? Quais são os novos rumos para o CX? Estamos preparados para esses desafios?

E para colaborar com a discussão do tema: Principais Pontos de Cuidado em Customer Experience, vamos contar com a presença especial de  Ricardo Morishita Wada e a Mediação e Coordenação de Claudia Pires Wharton (Mapfre Seguradora) e Elizabeth Andreoli (GPA - Pão de Açúcar e Casa do Cliente).

Confira a programação do nosso encontro:

17h30 - Abertura ABRAREC

17h45 - Conversa aberta com os Líderes de Atendimento

- Principais Pontos de Cuidado em Customer Experience

- Novos desafios para o Customer Experience nesse momento de retomada da Economia

- O que mudou?

- Quais são os novos rumos para o CX?

- Estamos preparados para esses desafios?

19h - Encerramento

Nessa reunião queremos que VOCÊ seja o protagonista e possa interagir com todo o grupo. Queremos conversar e proporcionar uma incrível troca de experiências e a construção de novos conhecimentos.

Esperamos por você!

Anote na agenda!

Data: 17 de setembro de 2020

Horário: 17h30 às 19h

Encontro por Videoconferência - O link para acessar a reunião será enviado até 1 hora antes do início do evento.

Vagas limitadas para não associados e parceiros sujeita a avaliação. Inscrições até às 12h do dia da reunião.

Inscreva-se agora mesmo para garantir a sua vaga e as notificações exclusivas ao evento!

Dúvidas?

Envie um email pra gente pelo comunicacao@abrarec.org.br