Criado em 2016 na Ilha do Silício, Florianópolis, por profissionais de Customer Success com o intuito de fomentar a cultura de Sucesso do Cliente, que está em franco crescimento, e fortalecer a comunidade no Brasil, o encontro vem crescendo a cada ano atingindo as principais capitais do país, e agora chegou a Porto Alegre. Visamos compartilhar conhecimentos e trocar experiências através de palestras, eventos e claro, networking.

Temos o compromisso de trazer sempre conteúdos de altíssima qualidade e que são relevantes para o dia a dia da nossa profissão.

Para dar sequência à nossa trilha de conteúdos de 2019, nesta edição contaremos com as presenças de Estevão Stumpf, Eduardo Koch e Diego Malta, profissionais de peso da área, que darão palestras e compartilharão seus conhecimentos e experiências nesta edição da capital gaúcha.

O evento será na WOW Aceleradora de Startups, no Tecnopuc.

Tema: Customer Onboarding: Como Direcionar o seu cliente para o primeiro valor?

High Touch

Low Touch

Tech Touch

18:30 às 19:00 - Coffee Abertura + Networking

19:00 às 19:30 - Estevão Stumpf - High Touch: Como entregar valor aos seus principais clientes

19:30 às 20:00 - Diego Malta - Low Touch: Como ativar os clientes no Onboarding com escala e padronização

20:00 às 20:30 - Eduardo Koch - Tech Touch: Como  fazer Onboarding para mais de 30 mil clientes

20:30 às 21:00 - Painel com os palestrantes

21:00 às 22:00 - Coffee break + Networking

Bora começar mais um ano com muito sucesso?