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174ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria e Ombudsman | SEM PARAR e ABRAREC

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174ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria e Ombudsman | SEM PARAR e ABRAREC

29 jun - 2021 • 17:00 > 29 jun - 2021 • 19:00

Evento Online via Microsoft Teams
Evento encerrado

174ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria e Ombudsman | SEM PARAR e ABRAREC

29 jun - 2021 • 17:00 > 29 jun - 2021 • 19:00

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Descrição do evento

174ª REUNIÃO DO COMITÊ INTERNACIONAL DE OUVIDORIA E OMBUDSMAN (com novidades!) 


Estávamos ansiosos por esse momento de reencontro!


O novo momento com a ABRAREC Internacional 2021-2022, em que o mundo mudou, as pessoas mudaram e as empresas precisam estar atentas aos assuntos mais complexos e atuais é o cenário perfeito para ampliarmos as ideias do nosso comitê.


E a nossa anfitriã SEM PARAR é a nossa apoiadora nessas novidades e em nossa próxima reunião.



Confira a programação do nosso encontro e fique atento a data limite de inscrições:


17h - Abertura ABRAREC

Com Fabíola Meira, Presidente e Lucia Farias, do Comitê


17h15 - Boas-Vindas da nossa anfitriã SEM PARAR


17h30 - Palestra: Resignificando o Papel da Ouvidoria

Com Anna Lygia Rego, da FGV-SP e uma das líderes do Comitê


18h - Painel: Reposicionamento Estratégico das Ouvidorias

Com Anna Lygia Rego, Camila Breve, Gabriela Asmar e Aloísio Tupinambá

Moderação: Cláudia Wharton


18h30 - Plano de Trabalho do Comitê Internacional 2021 | 2022

Com Anna Paula, Marília Abraão e Hélio Ferreira


19h - Encerramento




Anote na agenda e participe!

Data: 29 de junho de 2021

Horário: 17h às 19h

Encontro por Videoconferência - Se você estiver apto a participar do evento, o link de acesso será enviado até as 13h30 do dia do evento.



Vagas limitadas para não associados e parceiros sujeita a avaliação. Para melhor organização, as inscrições podem ser realizadas até às 23h59 do dia anterior a reunião.


Inscreva-se agora mesmo para garantir a sua vaga e as notificações exclusivas ao evento!



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ABRAREC

A ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente é uma instituição sem fins lucrativos, formada em 15 de março de 2003 por profissionais de destaque da área, com o intuito de criar e divulgar a cultura do bom relacionamento entre empresas e clientes, aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento. Em poucos anos, a ABRAREC tornou-se referência de mercado no assunto. Saiba mais em nosso site www.abrarec.com.br.

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