* ATENÇÃO! *

 - Será cobrada a apresentação da carteira de identificação estudantil (CIE) para a comprovação do direito à meia-entrada do estudante na portaria do evento, segundo prevê a Lei Federal N° 12.933/2013, ou comprovante de matrícula atualizado;

- Será cobrada a apresentação da carteira de Identidade Jovem (ID Jovem) para a comprovação do direito à meia-entrada de jovens de 15 a 29 anos pertencentes a famílias de baixa renda na portaria do evento, segundo prevê a Lei Federal N° 12.933/2013;

- Será cobrada a apresentação do cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social ou de documento emitido pelo INSS que ateste a aposentadoria de acordo com a Lei Complementar N° 142/2013 para a comprovação do direito à meia-entrada da pessoa com deficiência física, segundo prevê a Lei Federal N° 12.933/2013;

- O acesso ao evento com ingresso em nome de outra pessoa não será permitido em nenhuma hipótese.

INFORMAÇÕES DO INGRESSO ONLINE SYMPLA

- O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso impresso ou no aplicativo da Sympla, para validação da titularidade;

- Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra; basta instalar nosso app! Se você ainda não instalou, clique em uma das opções a seguir: symp.la/android | symp.la/ios . Após fazer o login, vá até a aba "Ingressos", clique sobre o ingresso que deseja alterar e no menu "Opções", selecione “Editar participantes”. Siga os procedimentos indicados na tela e confira os dados preenchidos antes de confirmar a alteração! A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do início do evento. Se desejar obter mais informações sobre o procedimento, acesse este link: bit.ly/TrocaSelfService . Dúvidas poderão ser encaminhadas para [email protected];

- Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no máximo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail: [email protected];

- Caso não tenha recebido o ingresso (ou inscrição) em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento através do aplicativo da Sympla, disponível na App Store ou Play Store (www.sympla.com.br/app), no site da Sympla (menu “Meus pedidos”), entrando em contato através do e-mail [email protected] ou acesse este link: bit.ly/CadeMeuIngresso;

- Outras informações podem ser encontradas em nossa Central de Ajuda: bit.ly/AjudaSympla

- A Sympla não se responsabiliza por ingressos adquiridos em pontos de venda não oficiais.