Descrição do evento

Zenvia Academy - Rio de Janeiro

Participe do Workshop, realizado pela Zenvia com o apoio da Share, e saia formado no Módulo Basic da nossa certificação Chatbot Master

Sobre o Workshop

Nesse workshop, você terá a chance de realizar presencialmente o módulo inicial de nossa certificação. Com nosso conteúdo você vai aprender tudo o que precisa para se introduzir no universo de chatbots e ainda vai ter a oportunidade de colocar a mão massa criando um chatbot. Fique tranquilo: não é necessário saber programar ;)

Duração

8 horas

Local

Rio de Janeiro

Data: 10 e 11 de dezembro

Horário:  das 18h00 às 22h

Local: Nex Coworking

Endereço: Bloco 3, Ladeira da Glória, 26 - Glória - Rio de Janeiro

Para quem é o workshop?

O workshop é indicado para profissionais de áreas multidisciplinares, que queiram ampliar seus conhecimentos em chatbots para aplicá-los em suas estratégias de negócio.

Conteúdo do workshop

A Era Conversacional:

Quais são os desafios das empresas hoje

Por que a oportunidade com chatbots é gigante?

Aplicação em Chatbots: O que é um Chatbot?

Conceito e breve histórico

 

Os 5C’s dos Chatbots

• COMPREENSÃO: o que a pessoa fala
• CONVERSAÇÃO: como a conversa flui
• COMUNICAÇÃO: o que o chatbot fala
• CONEXÃO: o que o chatbot faz
• CANAL: onde a conversa ocorre

Prática:

• Como montar o seu primeiro chatbot sem saber programar
• Os tipos mais comuns de chatbots
• Dicas para montar o seu chatbot
• Criando uma personalidade para seu chatbot
• Mão na massa – Criação de um chatbot na aula

Nossos especialistas

Billy Garcia

Especializado em tecnologias criativas e com trabalhos para clientes como VIVO, Unimed, ESPM e Unisinos, Billy Garcia tem dedicado seus últimos anos a educar o mercado da comunicação sobre a criação de personas e ciclos conversacionais humanizados em chatbots, palestrando em eventos como Google I/O e Black Sheep Festival.

Lucas Tagliani

Desenvolvedor de software, formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, pós-graduando em Métodos Ágeis, comunicativo, escritor por hobby e apaixonado por experiências únicas de vida.

 

Paula Gularte

Product owner da plataforma de Chatbots da Zenvia. 13 anos de experiência em qualidade de software com certificações na área e experiência em empresas de presença global. Pós-graduação em User Experience, Engenharia de Software e Gestão de Projetos.

Inscrições

O que a sua inscrição garante?

Ao se inscrever, você terá acesso a todo aprendizado e conhecimento de forma totalmente gratuita, brindes, certificado do módulo basic, contemplando as 8 horas de extensão e mais acesso exclusivo aos materiais do curso!

 

Inscreva-se!

O evento é gratuito, mas temos limitação de lugares por conta da estrutura do espaço. Por isso, pedimos a gentileza de confirmar presença apenas se realmente for comparecer ao Workshop.

Dicas Importantes

Para que sua experiência seja 100%  aproveitada, fique atento aos pontos abaixo:

• É super importante trazer seu notebook para fazer seu chatbot no momento prático
• As vagas são limitadas
• Teremos internet nos locais dos treinamentos
• Você receberá um certificado

Sobre o organizador