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Workshop Marketing de Relacionamento com Rosa Perrella

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Evento encerrado

Workshop Marketing de Relacionamento com Rosa Perrella

Hotel Ibis - Jundiaí, SP
21 de maio de 2019, 19h-22h

Ingressos

Convite 
R$ 50,00  (+ R$ 5,00 taxa)
Pague em até 12x
Vendas até 21/05/2019
Encerrado

Descrição do evento

Está chegando mais um evento da Solutudo Jundiaí, o workshop será no dia 21/05 das 19h às 22h no Hotel Ibis Jundiaí! Veja abaixo mais informações:

O workshop tem como objetivo fortalecer a importância do atendimento na empresa e seus impactos nos resultados; Abordar a construção de uma nova atitude pró-cliente, focado em atendimento e relacionamento, trazendo uma reflexão sobre os diferenciais que uma empresa de sucesso, precisa para ter um futuro sustentável; E também compartilhar conceitos e ferramentas de gestão em atendimento como estratégia para melhoria dos processos e reputação da marca.


Abordagem e temas:
-Gestão de Atendimento como fator competitivo de mercado;
-Mudança de atitude, reputação e quebra de paradigmas no mundo contemporâneo;
-Entender porque as empresas precisam investir tanto em atendimento;
-Por quê tão poucas empresas não merecem elogios?
-Comportamento do cliente e o que mais valorizam e porque abandonam;
-Redes Sociais - Construindo confiança e credibilidade;
-Vocação para o atendimento – competências técnicas e comportamentais
-Reputação da marca – metodologia Disney
-Como detectar os anti-marketing da empresa?
-Experiência do Cliente – atendendo e superando as expectativas
-Integração e Motivação de equipes e áreas de interface;
-Relacionamento intra e interpessoal;
-Comunicação assertiva;
-Postura, Comportamento e Marketing pessoal.

Facilitadora:
A facilitadora do workshop será a Rosa Perrella, que trabalha com o desenvolvimento de pessoas através de treinamentos, workshops, palestras e consultorias, com a missão de contribuir com o desenvolvimento humano e das organizações, conectando as necessidades individuais com o desempenho empresarial.
Saiba mais no site: http://rosaperrella.com.br/

Para participar do evento, basta adquirir o seu convite!

Mais informações, entre em contato: (11) 98907-1215 / (11) 2449-0507

O Hotel Ibis fica localizado na: Av. 9 de Julho, 2921 - Anhangabaú.

Sobre o produtor

Solutudo Jundiaí

Sempre fomos uma empresa de tecnologia e de comunicação. Usamos a tecnologia como ponte entre pessoas e informações locais. Pessoas que precisam de informação rápida e prática sobre a cidade, e informações que estão louquinhas pra serem encontradas por essas pessoas. Acesse nossa página e saiba mais: https://www.facebook.com/solutudojundiai/

Local

Hotel Ibis
Avenida Nove de Julho, 2921, Anhangabaú
Jundiaí, SP

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