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WORKSHOP: “GESTÃO DE FEEDBACK ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E NÃO AGRESSIVA”

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Evento encerrado

WORKSHOP: “GESTÃO DE FEEDBACK ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E NÃO AGRESSIVA”

Hotel Nacional Inn Torres - Curitiba, PR
09 de novembro de 2019, 08h30-18h

Ingressos

Ingresso à vista
R$ 595,00
em até 12x R$ 61,54
Vendas até 09/11/2019
Encerrado
Total
R$ 0,00

Descrição do evento

WORKSHOP: “GESTÃO DE FEEDBACK ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E NÃO AGRESSIVA”

OBJETIVOS

O Curso de Gestão de Feedback tem como objetivo preparar o profissional através de conceitos e técnicas para a elaboração de feedbacks eficazes para que contribuam para a produtividade, a qualidade de vida, o relacionamento interpessoal produtivo, melhorar os canais de comunicação, facilitar o trabalho em equipe e a dinâmica de crescimento como pessoa e como profissional.

CARACTERÍSTICAS DO FEEDBACK

Feedback é a capacidade de dar e receber opiniões, críticas e sugestões sobre alguma coisa pessoal ou profissional. É uma das coisas mais importantes na vida, de realmente aprender a fazer. Relacionamentos são baseados em poder conversar sobre o que incomoda e como melhorar. Novos produtos e serviços são lançados baseados nas opiniões de clientes. Nossa própria vida pessoal é influenciada diariamente pelo processo contínuo de receber feedback da vida e saber como lidar com tudo isso.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

 Conceito de Feedback - devolutiva ou retroalimentação;
 A quem cabe fazer juízo de valor do Feedback: o emissor ou o receptor?
 Construindo retornos positivos;
 Feedback como um presente;
 Por que dar e a receber Feedback (exercícios de fixação).
 O objetivo do Feedback;
 Ferramentas para dar feedback construtivos
 Feedback e o gerenciamento eficaz;
 Comunicação assertiva e não agressiva
 Saber Ouvir x Saber Falar
 A quem cabe fazer juízo de valor do Feedback: o emissor ou o receptor?
 Fases do processo de aceitação do Feedback;
 Mantendo e aprimorando o “desempenho”
 O gestor e a gestão do feedback.

METODOLOGIA

Exposição dialogada, exemplos práticos do cotidiano, vídeo clip, dinâmicas de grupo exercícios e simulações.

A QUEM SE DESTINA

Para todos os profissionais de todas as áreas e posições hierárquicas que desejam melhorar as transações dos inter-relacionamentos, a comunicação assertiva, o trabalho em equipe, qualidade de vida e o clima organizacional.

CARGA HORÁRIA: 08 horas-aula HORÁRIO: das 8h30 até às 18h00
NÚMERO DE PARTICIPANTES: Mínimo de 10 máximo de 25 por grupo.
DATAS: 09/11/2019
INVESTIMENTO: R$ 595,00 (Quinhentos e noventa e cinco reais)

CONSULTORA COACH | FACILITADORA | MEDIADORA: ISALDA CET. GERONIMO

Atua como Consultoria-Coach-Organizacional, Moderadora de pesquisas qualitativas, Mediadora de conflitos empresariais (empresas familiares), juíza arbitral, Educadora e facilitadora de programas de desenvolvimento pessoal; Pós-Graduada em Administração Estratégica em Recursos Humanos UEPG/FUNESP; Planejamento e Gestão de Negócios – FAE/CDE; Marketing Pessoal e Empresarial pela UNIPEN/PUC; Direito Empresarial e Civil – ABDConst - Academia Brasileira de Direito Constitucional-Pr; Especialista em Learning Coach – LIM,LTDA/USA Leardership In International Management – 2001;  em Coaching Integrado – ICI – Integrated Coaching Institute – USA/2006. Análise Transacional nas Organizações - UNAT/BRASIL; Técnicas de Dinâmicas de Grupo (SBDG), Especialização em Jogos de Empresas; Biodança, Oficina de Textos Publicitários; Há 25 anos desenvolvendo projetos de implantação de Plano de Carreira, Cargos e Salários; coautora da METODOLOGIA HEWYSA DO PCCS totalmente online; Consultora e facilitadora do Sebrae-PR/SC há 15 anos;  Formação superior – Letras Português/Inglês e Ciências Contábeis - FUNESP/CEFET; Mediadora e juíza arbitral, formada pelo (IMAB-PR/CTBA; Mentora dos cursos de MBA em Mediação e Arbitragem; Tecnólogo em Mediação e Arbitragem; Tecnólogo em empreendedorismo; Coordenadora do primeiro Tecnólogo em Gestão de Vendas (reestruturação do projeto inicial para aprovação MEC-2005); Mediação Empresarial: O gestor
como mediador de conflitos; Autora de vários artigos publicados em revistas e jornais estaduais e regionais;  C.E.O da HEWYSA - RH. TREINAMENTO & CONSULTORIA LTDA, HEWYSA RH DIGITAL e da CW GESTÃO LEGAL, CONSULTORIA LTDA.

Sobre o organizador

HEWYSA CONSULTORIA E TREINAMENTOS

A HEWYSA RH e a CWGESTÃO LEGAL, são empresas do GRUPO G&R Consultoria e treinamento. No mercado desde 1987, desenvolvendo e aprimorando pessoas e organizações. (41) 3022-0999

Local

Hotel Nacional Inn Torres
Rua Mariano Torres, 976, Centro
Curitiba, PR

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