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Workshop Atendimento de Alta Performance

CTS - Centro Técnico Salvador - Salvador, BA
09 de novembro de 2019, 08h-17h

Ingressos

R$ 0,00

MÉTODO RAP
R$ 110,00
em até 12x R$ 11,04
Vendas até 07/11/2019
0

Descrição do evento

WORKSHOP ATENDIMENTO DE ALTA PERFORMANCE | MÉTODO RAP - RESULTADO DE ALTA PERFORMANCE

A Integra Consultoria está promovendo um workshop diferenciado, que proporciona aos participantes uma visão mais completa sobre todas as variáveis que influenciam na qualidade de um atendimento. 

Com uma metodologia eficiente, aplica ferramentas de coaching e da qualidade, com objetivo de expandir a percepção dos inscritos sobre questões que impactam na sua performance e no resultado.

Além de uma abordagem técnica, será desenvolvido questões comportamentais, que influenciam no processo de decisão dos profissionais dentro das Organizações. 

Abaixo, o conteúdo programático: 


- As bases para um atendimento de excelência;

- Autoconhecimento como ferramenta de mudança;

- Comunicação e as relações interpessoais;

- Processos Organizacionais e sua importância para os resultado.


Porque devo fazer esse workshop?


- Conteúdo apresentado de maneira diferente do que já foi exposto no mercado;

- Possibilita uma melhor visão sistêmica, ou seja, enxergar e compreender o todo de uma empresa por meio da partes que a formam;

- Aprendizado a partir de ferramentas de coaching e da qualidade;

- Conteúdo exposto de maneira prática e dinâmica;

- Oportunidade de autoconhecimento, visto que serão aplicadas algumas avaliações de perfil;

- Ajudará a expandir a visão sobre si mesmo e sobre o outro, melhorando as relações interpessoais;

- Desenvolvimento pessoal que reflete no seu atendimento e no resultado profissional;

- Entre outros.


Currículo dos Instrutores: 

Fernanda Azevedo

Bacharel em Marketing | Pós graduada em Gestão de Negócios | Personal e Executive Coach| Experiência consolidada na área comercial, atingindo cargos de gestão de equipes de venda, com foco em pessoas e resultado | Experiência como Consultora de Desenvolvimento Humano (elaborando e aplicando programas para desenvolvimento comportamental) | Atuação em palestras, treinamentos, cursos e workshops (temas na área de vendas, gestão, liderança, equipes de alta performance) | Projeto pessoal como Coach de Carreira, auxiliando pessoas a descobrirem seus propósitos e equilibrarem melhor a vida pessoal e profissional.

Lizia Araújo

Bacharel em Administração de Empresas |Especialista em Gestão por Processo |Pós Graduada em Gestão de Negócios | Auditora SGI – Sistema de Gestão Integrada - ISO 9001\14001| Especialista em Gestão Ambiental| Atuação em palestras, treinamentos, cursos e workshops, abordando temas na área de vendas, gestão, liderança, Equipes de Alta Performance| Atua orientando/assessorando executivos, na melhor forma de gestão e controle dos seus empreendimentos, visando facilitar a maneira de entendimento de todo o processo que envolve a empresa ( solucionar dificuldades e apresentar resultados  de elevado desempenho). 

Sobre o produtor

Integra Consultoria

A Íntegra Consultoria tem como propósito alavancar empresas e capacitar pessoas através da orientação empresarial e treinamentos de alta performance, sempre em busca de resultados. O trabalho realizado consiste, basicamente, em levantar as necessidades da sua empresa, identificar soluções e recomendar ações de melhoria sempre com o acompanhamento de profissionais especializados.

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Local

CTS - Centro Técnico Salvador
Rua Engenheiro Austricliano, 10, São Caetano
Salvador, BA

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