Workshop 2: Comunicação Objetiva e Assertiva
18 nov - 2021 • 19:00 > 22:30
Videoconferência via Sympla Streaming
Descrição
A comunicação é uma das mais importantes habilidades comportamentais para profissionais e lideres.
Neste workshop você vai aprender sobre o processo da comunicação, saber distinguir fatos de opiniões, identificar os estilos comunicacionais e saber lidar com cada um deles.
Aprenderá sobre as características comportamentais da assertividade e saberá manter a comunicação com base nestes princípios, preservando a objetividade com respeito e generosidade no falar.
VOCÊ VAI...
- Aprender a reconhecer os estilos comunicacionais (agressivo, passivo, manipulativo) e saber lidar com cada um deles de forma assertiva;
- Compreender as características do comportamento assertivo e agir de acordo com os seus princípios;
- Fortalecer sua capacidade de empatia, persuasão e comunicação eficaz.
PROGRAMA
Comunicação, Pilares, Percepção e Objetividade
- Compreendendo e utilizando os pilares da comunicação eficaz: escuta ativa, argumentações e indagações
- Escada de inferência - distinguindo fatos de opiniões
- Características da comunicação objetiva: sucinta, especifica e generosa
Estilos Comunicacionais e o Comportamento Assertivo
- Os estilos comunicacionais: passivo, passivo-agressivo (manipulativo), agressivo e assertivo
- Como lidar com cada um dos estilos
- Como construir o comportamento assertivo
Você receberá um link com materiais didáticos para dar suporte ao aprendizado, composto por: slides da aula, apostila, vídeos e artigos.
Como acessar o evento
Este evento tem a comodidade e a praticidade de uma transmissão online com a melhor experiência garantida pela Sympla.
Como acessar a transmissão:
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* A transmissão é disponíbilizada um pouco antes do início do evento
Sobre o organizador
Legalas Aprendizagem e Educação Corporativa
Somos uma empresa comprometida em apoiar pessoa e organizações em suas estratégias de desenvolvimento para serem ainda melhores, mais produtivas, criativas, inovadoras e competentes. Visite o nosso site: www.legalas.com.br
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