Webinário - Como fazer a gestão de carteira e tratar leads

O programa Webinários Online realizado pela MegaDealer, com apoio da AutoAvaliar tem como objetivo trazer ao segmento automotivo as melhores práticas realizadas no Brasil e exterior.

Neste Webinário Como fazer a gestão de carteira e tratar leads, vamos apresentar um processo exclusivo desenvolvido pela MegaDealer e AutoAvaliar Academy que ajuda os profissionais de vendas a vender mais e melhor, com melhor organização da sua carteira de clientes e tratamento de leads

Data: Dia 05 de março de 2021 – 6ª feira

Horário Brasil: Das 8h30 às 10h00

Horário Portugal: Das 11:30 às 13h00

Transmissão ao vivo via plataforma online

• Com Certificado de Participação;
• Acesso a Transmissão Ao Vivo no dia do Webinário;
  
• Acesso ao Vídeo Gravado;
  
• Receba a Apresentação em PDF com os principais pontos do Webinário;
  

Como fazer a gestão de carteira e tratar leads

Objetivo: Aprimorar a capacidade dos vendedores de automóvel a fazerem uma melhor gestão de carteira de clientes e tratar os leads de forma diferenciada, buscando mais fechamentos de negócios.

Público-Alvo:  Supervisores e Vendedores do segmento automotivo

 Conteúdo programático

 1.   Carteira de clientes

• O que é uma carteira de clientes
  
• Importância do CRM para um vendedor
  
• Como manter uma carteira de clientes ativa
  

2.   O que é Funil de Vendas

• Como estruturar funis de venda (Upgrade, Renovação e Retenção) e utilizar gatilhos/alertas para organizar a prospecção
  

 3.   Como se preparar para prospecção

• O que falar
  
• O que escrever
  
• Como criar Rapport por telefone e mensagem
  
• Pré-avaliação do usado
  
• Venda consultiva – todas as informações do CRM
  

4.   Como prospectar clientes

• Base de compradores
  
• Redes sociais
  
• Pós-vendas
  
• Técnicas para deixar mensagens que os prospects retornem
  

5.   Como tratar o lead recebido

• Técnica do TMEV
  
• Telefone – o que falar quando recebe uma ligação
  

• Mensagem – como deve ser a mensagem a ser enviada
• E-mail – qual a abordagem pelo e-mail
  
• Vídeo – como fazer vídeos que provocam engajamentos
  
• Tempo de resposta
  

 6.   O que falar no telefone e mensagens para tentar o contato pessoal

• Abordagens para lidar com preço
• Como gerenciar expectativa pela precificação do usado
  
• Call to action
  
• Estratégia de vídeos
  
• Técnicas para agendar contato pessoal
  

7.   Como fazer um Follow-up produtivo

• Momento certo
• Frequência equilibrada
  
• Agregando valor
  
• Multicanal
  

Como participar deste treinamento:

Inscrições - R$ 119,90 por participante até o dia 05/03.

Grupos acima de 20 participantes podem contatar:

Por e-mail:  [email protected] ou [email protected]

WhatsApp 11 99285 0532

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