Vendas com Técnicas da PNL

Vendas com Técnicas da PNL 

CH:10 horas  

Objetivo: Apresentar ferramentas de comunicação e influência para gerar vendas assertivas e significativas para o cliente, aumentando a satisfação do mesmo com a experiência de compra, para fidelizá-lo e convertê-lo em cliente promotor.

Conteúdo Programático: 

• Premissa: Percepção, Conexão e Influência

• Método SPIN

• Venda Consultiva

• Técnicas Conversacionais (Script com Significado)

• Conexão através do Rapport

• Tipos de Cliente

• Conexão através do Rapport

•  Âncoras e Gatilhos Mentais

• Técnicas para valorizar o produto ou serviço

• Programa de Relacionamento com o Cliente (Pré e Pós-venda)

Público Alvo: Consultores, Vendedores, Atendentes e Supervisor de vendas.

Instrutor (a): Daniela Cacella – Master Coach especializada em Linguagem Ericksoniana, Programação Neurolinguística e Análise Comportamental – formada e credenciada pelo Instituto Brasileiro de Coaching, com reconhecimento internacional pelo ICC, ICA, European Coaching Association, CAC e GCC. Treinadora comportamental e empresarial com mais de 1.300 horas de treinamento e atendimento. Especialista em Liderança, Comunicação e Análise Comportamental. Consultora em Desenvolvimento de Cultura Organizacional, Projetos & Processos, com ênfase em empresas familiares.