Todo gestor em algum momento já fez algumas destas perguntas difícies para seus colaboradores ou fornecedores.

• "Como aumentar a produtividade do meu serviço?"
• "Qual a velocidade de entrega do meu serviço?"
• "Como posso quantificar e qualificar a satisfação do meu cliente?"

Quando você começar a trabalhar para algum gestor, pode esperar por elas!

Neste treinamento prático, você terá como responder cada uma destas questões!

Prospecto completo: http://aspercom.com.br/treinamento/metricas-de-fluxo/

Instrutor: Rodrigo Almeida de Oliveira

Carga Horária: 8 horas

Rodrigo Almeida de Oliveira - Accredited Kanban University Trainer (AKT), Kanban Coach Professional (KCP) e PMP®, Rodrigo Almeida de Oliveira atua na área de TI há mais de 20 anos e possui sólida experiência em gestão de projetos e fábricas de software, atuando com abordagens ágeis por mais de 5 anos. Rodrigo também possui mestrado em Engenharia e Gestão de Processos e Sistemas, com ênfase em melhoria e otimização de processos e qualidade por meio de métodos ágeis. É professor da PUC MINAS no MBA em Gestão de Projetos e na Especialização Agile Coach, na disciplina de Kanban.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO:

Até 20 dias do treinamento: 100% de reembolso - exceto taxas

Até 10 dias do treinamento : 0% de reembolso

Transferência de titularidade: gratuita