TREINAMENTO - “COMO FIDELIZAR CLIENTES”

Clube de Costura- Mega Moda Shopping - Goiânia, GO
25 de abril de 2018, 18h-20h

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Ingresso Único
R$ 40,00  (+ R$ 4,00 taxa)
Inscrições até às 18h
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Descrição do evento

TREINAMENTO- “COMO FIDELIZAR CLIENTES”

25 de abril, quarta-feira

Das 18:00h às 20:00h

 A oficina abordará a otimização do atendimento ao cliente com a apresentação de ferramentas diferenciadas para melhor atender ao mercado com a prospecção, pré-venda, abordagem, pós-

venda, fechamento e negociação. “Além das dicas, iremos relatar experiências onde todos poderão participar ativamente e mergulhar em suas dificuldades, vislumbrando uma melhor atenção e desempenho futuros para os projetos em relação aos seus clientes, mantendo uma relação (comunicação) mais clara e objetiva”

 O objetivo da oficina, é mostrar ao profissional a capacidade de atuar no processo de atendimento e fidelização dos clientes em ambientes profissionais que exija a utilização destas técnicas e práticas. Assim, poderá atuar de forma diferenciada na sua função (operacional ou tática), encantando os clientes com soluções práticas e objetivas, atendendo os desejos e necessidades dos clientes.


Instrutora: Juliana Gonçalves Carvalho| Administradora de Empresas, Especialista em Inovação Tecnológica pela ABIPTI/ CAMBURY/ SEBRAE, MBA Executivo: Gestão da MPE com ênfase em Consultoria pela Fundação Getúlio Vargas – FGV , em andamento a Pós Graduação em Gestão em Políticas Públicas - UFG. Desde 2001 atua na Área de Gestão Empresarial, como Consultora, Palestrante e Professora Universitária. Colaboradora do SENAI/GO na área de Relações com o Mercado dos segmentos: confecção(moda), calçados e mobiliário. Gestora de Projetos PRIME/FINEP em parceria com PROINE /UFG. Credenciada SEBRAE/GO - Consultora e Instrutora. Sócia - Proprietária da Empresa Estilo Brazil Comercial Exportadora & Consultoria Empresarial. Já realizou diversos trabalhos na Área de Atendimento ao Cliente, tais como: Coca – Cola, ByPello, SEBRAE/GO/RO, Mega Moda Shopping e outros.

Investimento: R$ 40,00

Sobre o produtor

Clube de Costura

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Local

Clube de Costura- Mega Moda Shopping
Rua 67, 165, Estacionamento G3, Setor Norte Ferroviário
Goiânia, GO

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