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TÉCNICAS PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

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Evento encerrado

TÉCNICAS PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Rua Rangel Pestana, 533 - Jundiaí, SP
21 de maio de 2019, 19h - 23 de maio de 2019, 22h

Ingressos

Ingresso Único
R$ 252,00
em até 12x R$ 25,30
Vendas até 23/05/2019
Encerrado

Descrição do evento

TÉCNICAS PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

 

Você sabe identificar quando um cliente esta insatisfeito?

Ou consegue perceber quando ele deixou de ir até você?

É o pior, você e sua equipe tem habilidades suficientes para  analisar e resolver problemas cruciais como a imagem e a sobrevida de qualquer empresa?

Se suas respostas forem não, está na hora de participar  desse curso que promete capacitar os participantes para solucionar falhas, desvios e não conformidades decorrentes do dia a dia;

O curso abordará assuntos como:

Desenvolver habilidades para identificar as causas reais e obter postura favorável para a implantação de um processo sistêmico na tratativa e não conformidades na tomada de ação corretiva;

Desenvolver maturidade para a melhoria contínua, redução de custos pela falta de qualidade, maior satisfação e fidelização dos clientes, além de ganhos na imagem da empresa.

 

Aproveite a oportunidade para desenvolver você e seus colaboradores, pois esse é um treinamento diferenciado, criativo e prático, que lhe capacitará para aumentar, recuperar e reter o cliente mesmo quando as condições forem adversas.

CURRÍCULO


Fabyo Marques

Especialista em gestão e produtividade com mais de 20 anos de atuação – nas áreas de qualidade e melhoria contínua em grandes empresas internacionais – como responsável pela manutenção e fortalecimento dos sistemas de gestão da qualidade, por WCM e implementação de projetos Six Sigma e Lean Manufacturing.

Formado em Engenharia Mecânica pelo Instituto Mauá de Tecnologia, e MBA em Engenharia da Qualidade pela Escola Polit

 

 

Mais informações sobre esse e outros cursos da Escola de Negócios: 

11 3308-4318 ou curso@acejundiai.com.br  


Confira grade de cursos para o mês de maio/junho no site: www.acejundiai.com.br 

Sobre o produtor

ASSOCIAÇÃO COMERCIAL EMPRESARIAL DE JUNDIAÍ

Com os olhos no passado e os pés do futuro, a ACE Jundiaí vivenciou ao longo de seus quase cem anos de existência grandes transformações! Variações na economia, modificações da tecnologia e inovação no mercado foram acompanhados de perto pela entidade que, por meio da união e do associativismo vem desbravando as barreiras do tempo, mantendo sempre em primeiro lugar os interesses e benefícios da classe empresarial e de seus associados.

Local

Rua Rangel Pestana, 533
Rua Rangel Pestana 533, 533, Centro
Jundiaí, SP

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