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TÉCNICAS DE SECRETARIADO DE ALTO NÍVEL - BRASÍLIA (DF)

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Evento encerrado

TÉCNICAS DE SECRETARIADO DE ALTO NÍVEL - BRASÍLIA (DF)

Quality Hotel & Suites Brasilia - Brasília, DF
09 de fevereiro de 2019, 08h30-18h

Inscrição

Inscrição
R$ 350,00
Pague em até 12x
Inscrições até 08/02/2019
Encerrado

Descrição do evento

O curso sobre Técnicas de Secretariado de Alto Nível é um encontro voltado para os profissionais da área de secretariado que desejam desenvolver suas habilidades para ser um profissional de alta performance. Neste curso, de 8 horas, serão abordadas técnicas que farão a diferença na sua carreira como gerenciamento de informações, atendimento de excelência, recursos para aperfeiçoamento profissional e entre outras. O curso será ministrado pela instrutora Kellen Torres, Secretária Executiva com mais de 12 anos de experiência no mercado, graduada em Secretariado Executivo, especialista em Secretariado e Assessoria Executiva e mestranda em Recursos Humanos e Gestão do Conhecimento.


QUEM PODE PARTICIPAR?

·         Graduados em secretariado ou em outros cursos;

·         Atuantes na área de secretariado;

·         Pessoas em buscando de recolocação no mercado;

·         Atualização profissional;


CARGA HORÁRIA

O curso terá duração de 8 horas com direito a certificado de participação. 


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

 

Módulo 1

Secretário de Alto Nível

·         Características;

·         Plano de carreira;

·         Atendimento de alto de padrão;

 

Módulo 2

Gerenciamento de Informações

·         Ferramentas de gerenciamento de informações;

·         Como as ferramentas de gerenciamento de informações poderão fazer a diferença na sua carreira;

 

Módulo 3

Atendimento de excelência

·         Cliente interno;

·         Cliente externo;

·         A importância do atendimento de qualidade;

·         Atenção aos detalhes no atendimento;

 

Módulo 4

Recursos para aperfeiçoamento profissional

·         Aperfeiçoamento contínuo;

·         Em busca da excelência;

·         Planejamento de qualificação profissional;

·         Tipos de recursos;

Sobre o produtor

Local

Quality Hotel & Suites Brasilia
Smas Trecho 3, Guará
Brasília, DF

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