Suporte Apple Treinamento Completo - 9ª Edição JULHO 2021

22 jul - 2021 • 18:30 > 23 jul - 2021 • 21:30 Ver datas e horários

Videoconferência via Sympla Streaming

Descrição

Edição Especial macOS Big Sur onde iremos navegar nas principais mudanças do novo sistema operacional da Apple para computadores.

ONLINE via ZOOM

Realize suporte e reparos técnicos em computadores da Apple.

Prepare-se para Exames de Certificação Apple.

Candidate-se para vagas na Apple do Brasil.

Data: 22 e 23 de Julho, das 18:30h às 21:30h em cada dia.

Treinamento completo para Suporte ao Usuário e Reparos Técnicos em toda gama de computadores e sistemas da Apple e baseado no Apple Certified Support Professional.

Seja um técnico prestando suporte completo para produtos e sistemas Apple.

Neste treinamento, você irá ter acesso a toda tecnologia de computadores e poderá não só aprender na teoria, mas na prática, como resolver problemas e consertar equipamentos da Apple. Conhecer sobre sistema operacional MacOS desde o Mavericks, irá dominar truques para facilitar a utilização e saber toda a capacidade do que você poderá fazer!

Após este conhecimento transferido, você poderá realizar atendimentos de Suporte para clientes seus e ter rendimentos e maior conhecimento para sua carreira. Também, te dará aptidões para se candidatar a vir a ser um Genius pela Apple do Brasil, caso queira se candidatar a uma vaga para trabalhar na Apple. Outra coisa muito legal, é que com este curso, você pode entrar para nosso grupo de Suporte e realizar atendimentos de Suporte Apple com a equipe do Instituto de Soluções!

Para realizar este treinamento, você precisa conhecer sobre informática um nível Básico ou idealmente de Intermediário para Avançado (caso queira trabalhar com Suporte Apple). Você pode ser apenas um interessado pela tecnologia da Apple.

Este conteúdo é voltado também para técnicos de departamento de TI (Tecnologia da Informação) de empresas públicas e privadas, técnicos autônomos, profissionais que desejam se especializar, pessoas que desejam integrar no time da Apple Inc ou Apple do Brasil e qualquer simpatizante do universo de soluções Apple.

O Treinamento é ministrado por Eduardo Cidade, primeiro consultor Genius ( técnico em tecnologia Apple e demais plataformas ) do Brasil, que presta suporte Apple e de tecnologias multiplataforma há mais de 20 anos e foi contratado e treinado para a abertura da Primeira Apple Store do Brasil, localizada no Rio de Janeiro.

Eduardo faz parte agora do Instituto de Soluções ( www.institutodesolucoes.com ) e Cidade Apple Repairs ( www.cidadeapplerepairs.com.br ) , que viabiliza soluções em Tecnologia & Publicidade para muitas empresas no Rio de Janeiro e Brasil como um consultor independente Apple e de consultoria empresarial e executiva para Tecnologias em Sistemas, Rede de dados, Servidores.

Fazemos pacotes corporativo do Treinamento Completo de Suporte Apple para os técnicos de informática da sua empresa, oferecendo desconto em cada inscrição.

Também realizamos treinamento one-to-one e one-to-many para técnicos e profissionais que desejam se especializar especificamente para exames e provas de certificação da Apple.

Você recebe certificado de participação e aprendizado, material de estudo para referência, apresentação e video deste Treinamento após a realização dele na data desta Edição.

OBJETIVOS

Saber gerenciar dados de forma segura
Configurar o sistema para o perfil da empresa
Preparar ambiente para compartilhamento de arquivos
Recuperar dados e contas de usuários
Criar e restaurar cópias de segurança
Conhecer os recursos disponibilizados pela Apple para ajuda
Conhecer partes e realizar reparos simples e upgrades em computadores da
Estar preparado para o exame de certificação Apple Certified Support Professional

CONTEÚDO DO TREINAMENTO

Parte 1: Instalação e configuração

Instalação do macOS
Setup e configuração
Recuperação do macOS
Assistente do Boot Camp

Parte 2: Contas de usuários

Tipos de contas
Pastas de usuários
Segurança do sistema
Gerenciamento do sistema de acesso às chaves

Parte 3: Sistema de arquivos

Sistema de arquivos e armazenamento
Permissões e compartilhamento
Soluções de problemas com sistema de arquivos
Criptografia com FileVault 2

Parte 4: Gerenciamento de dados

Itens ocultos e atalhos
Administração de recursos
Metadados e indexação com Spotlight
Arquivamento de dados
Backup com Time Machine
Assistente de Migração

Parte 5: Aplicativos e processos

Instalação de aplicativos
Gerenciamento de documentos
Gerenciamento de aplicativos e soluções de problemas

Parte 6: Configuração de rede

Fundamentos de rede
Configuração avançada de rede
Soluções de problemas com rede

Parte 7: Serviços de rede

Compartilhamento de host e firewall pessoal
Periféricos e drivers
Impressora e scan

Parte 8: Reparos Técnicos

Conheça partes e componentes de computadores iMacs, Macbooks e Macminis
Aprenda a realizar diagnósticos técnicos
Aprender a abordar o problema com o cliente e posicionar soluções
Avalie upgrades para computadores
Conheça ferramentas e itens para efetuar reparos técnicos.

Você recebe certificado de participação e aprendizado, material de estudo para referência, apresentação e video deste Treinamento.

O evento é transmitido pelo Zoom, aplicativo de videotransmissão popular e fácil de uso, tanto do seu celular quanto idealmente pelo computador que pode ser baixado de: https://zoom.us/pt-pt/meetings.html .

Apoio e Parceria: