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Super Bots Experience 2019

WTC - São Paulo, SP
07 de agosto de 2019, 09h - 08 de agosto de 2019, 18h

Ingressos

R$ 0,00

20% desconto
R$ 1.840,00
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Vendas até 14/06/2019
0
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Valor Integral
R$ 2.300,00
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Descrição do evento

Programação

7 de agosto (quarta-feira)

8:30 – 9:00      Credenciamento

9:00 – 10:20 Painel 1 – Bots no Brasil: desafios e perspectivas
Alguns dos líderes do segmento de chatbots no Brasil analisam as principais tendências do mercado e os obstáculos a serem superados

Marcelo Pugliesi, CEO, Hi Platform 
Roberto Costa, CEO, Take

10:20 –  11:00 Coffee Break

11:00 -12:20 Painel 2 – Bots que atendem o cliente
O uso de chatbots no SAC tem reduzido custos com call center e melhorado a comunicação entre marcas e seus consumidores. O que grandes empresas aprenderam até agora com essa prática?

Marcelo Arakaki, COO, Bluelab 

12:20 – 14:00 – Intervalo para almoço

14:00 – 15:20 Painel 3 – Bots que vendem
Como os bots podem ser usados para realizar vendas? Quais as melhores práticas para melhorar sua conversão? Como se integram com os demais canais de vendas?

Leonardo Rochadel, CEO, O2OBots
Rodrigo Matheus, líder de marketing e vendas da Danone Waters, Danone

15:20 – 16:00 – Coffee Break

16:00 – 16:20 Sessão especial 1 – WhatsApp e RCS: novos canais para bots

16:20 – 16:40 Sessão especial 2 –  O desafio da orquestração de bots

Thales Freitas, diretor de transformação digital, Sky

16:40 – 18:00 Painel 4 – Bots que melhoram a eficiência corporativa
A utilização de bots para melhorar a performance de funcionários em empresas de diferentes setores

Fernando Wolff, CEO, Smarkio

8 de agosto (quinta-feira)

8:30 – 9:00      Credenciamento

9:00 -10:20 Painel 5 – Laboratórios de inovação no Brasil
Quais tecnologias estão sendo experimentadas nos principais laboratórios de inovação no Brasil e como podem ser aplicadas a bots?

10:20 –  11:00 Coffee Break

11:00 – 11:20 Sessão especial 3 

11:20 – 11:40 Sessão especial 4 – A importância da definição de princípios éticos para a inteligência artificial

Eduardo Magrani, advogado, professor da FGV, IBMEC e PUC-Rio

11:40 – 12:00 Sessão especial 5 

12:00 – 12:20 Sessão especial 6 – Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2019

Fernando Paiva, editor, Mobile Time
Felipe Schepers, COO, Opinion Box

12:20 – 14:00 – Intervalo para almoço

14:00 – 14:20 Sessão Especial 7 –Como funciona um centro de treinamento de bots?

Gabriela Bianco, diretora de projetos de experiência do cliente, Vivo

14:20 – 14:40 Sessão Especial 8

14:40 – 15:00 Case 1 

15:00 – 15:20 Case 2 

15:20 – 16:00 Coffee Break

16:00 – 16:20 Case 3 

16:20 – 16:40 Case 4 

16:40 – 17:00 Case 5 

17:00 – 17:20 Case 6 

17:20 – 17:40 Case 7

17:40 – 18:00 Case 8

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Atenção: A programação está sujeita a modificações de temas, palestrantes e/ou horários a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

Sobre o produtor

Mobile Time

Mobile Time é um site de notícias que cobre diariamente o mercado de conteúdo móvel. É também organizador dos eventos Super Bots Experience, Tela Viva Móvel, Fórum de Operadoras Alternativas, MobiFashion e Mobishop. Dúvidas ou sugestões, escreva para eventos@mobiletime.com.br ou ligue para 11-3138-4619 www.mobiletime.com.br

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Local

WTC
Avenida das Nações Unidas, 12551, Centro de convenções, Chácara Itaim
São Paulo, SP

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