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Fernanda Jacob
Sobre o produtor
Fernanda Jacob, Diretora de Negócios e Atendimento na RuatreZ, responsável pela prospecção e garantia da satisfação do cliente. O mercado muda constantemente, o cliente está no controle para escolher com quem ele deseja trabalhar, cada vez mais exigentes possuem variadas opções e dificilmente se prendem a longos contratos, a não ser que tenham plena confiança na agência em questão.
Fidelizar clientes é um desafio e tem se tornado o maior deles nos dias de hoje, trabalhar pensando no futuro da agência e atender cuidando do presente.
Fernanda também está à frente do projeto Somos Atendimento - blog especializado em conteúdo para atendimento comunicação.
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