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Evento encerrado

SDN Book Club #1

A definir - Florianópolis, SC
30 de abril de 2019, 19h-22h

Inscrição

SDN Book Club (Early Bird)
Grátis
Inscrições até 29/04/2019
Encerrado
SDN Book Club
R$ 12,00  (+ R$ 2,50 taxa)
Pague em até 12x
Inscrições até 29/04/2019
Encerrado

Descrição do evento

Encontro do SDN chapter Brazil em Floripa, no formato "clube do livro" para discussão de um artigo da revista Touchpoint sobre a fase de IMPLEMENTAÇÃO no processo do design de serviço.

Artigo selecionado para discussão:

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"Successfully Implementing Service Design Projects - Essential preconditions and influencing factors."

Why is the success rate in implementing service design projects
still low? Why do brilliant concepts fail when it comes to anchoring them in the daily business of the client organisation? Where are the barriers to implementing service design projects and where are the optimisation potentials? And are there any influencing factors that service designers should consider in future projects?

Finding answers to these questions and better understanding the complex topic of implementation was the motivation behind a three-year international study. The results are 24 influencing factors and the ‘KUER’ implementation model.

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Acesso ao PDF: http://bit.ly/sdnbookclub_fln_artigo01

Sobre o produtor

SDN Brazil Floripa

Mais nova comunidade do "SND chapter Brazil" em Floripa! /o/

Local

A definir
-
Florianópolis, SC

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