Potencialidades de uso do framework

Estamos em plena maturação da quarta versão do framework ITIL. É um momento no qual surgem muitas perguntas. O que muda com a nova versão do framework ITIL? Quais são as potencialidades de uso nas organizações? Como fica o novo esquema de certificação? Se você quer fazer carreira em gerenciamento de serviços de TI esse é o momento de tirar dúvidas e conhecer mais sobre essa trilha de certificação e conhecimento.

Palestrantes: Paulo Tostes

Professor e coordenador pedagógico de graduação dos curso de graduação em Sistemas de Informação e Administração. Coordenador de pós-graduação do Instituto Infnet no Rio de Janeiro (INFNET). Possui experiência em educação superior desde 2010, atuando tanto em educação presencial como a distância. Profissionalmente, já atuou como gestor de Tecnologia da Informação (TI) na área de sistemas de informação, segurança da informação, governança, conformidade e gestão do conhecimento. Possui interesse nas áreas de multidisciplinares entre tecnologia da Informação, gestão, políticas públicas e Big Data.

Enviaremos o link de acesso por e-mail no dia do evento. A transmissão ocorre no nosso canal do Youtube.