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NPS: Fundamentos & Prática (ONLINE // TURMA #08)
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NPS: Fundamentos & Prática (ONLINE // TURMA #08)

18 jan - 2022 • 19:00 > 20 jan - 2022 • 21:00

Evento Online via Zoom

Descrição

NPS: Fundamentos & Prática

Nosso consumidor está cada vez mais exigente. Medir sua satisfação e entender sua lealdade com a marca é muito importante, não só para sua reputação, mas também para seu crescimento financeiro.

Nesse curso vamos repassar os conceitos fundamentais dessa metodologia, e realizar práticas desses conceitos na rotina corporativa dos principais mercados.

------------- DATA & HORÁRIO -------------

Data: 18 e 20 de janeiro
Horário: 19h às 21h


------------- LOCAL -------------

ONLINE através da plataforma ZOOM


Termos e políticas

Evento online

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Sobre o organizador

Hi Academy

A Hi Academy nasceu como um braço de educação da Hi Platform, maior plataforma de relacionamento com o cliente do Brasil. Nosso objetivo é compartilhar conhecimento sobre Customer Care e tudo o que envolve esse universo tão importante e cheio de oportunidades para as empresas. Queremos ajudar as empresas a proporcionar a melhor experiência de atendimento para os seus clientes e prospects. Ao mesmo tempo queremos atuar na capacitação das profissionais que estão no Front, cara a cara com o cliente

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