Mobile Time LIVE - A estratégia das operadoras em atendimento automatizado
6 ago - 2020 • 09:30 > 11:00
Evento Online
Descrição
Descrição: Como algumas da maiores operadoras de telecomunicações do Brasil estão utilizando robôs de conversação atualmente? Quais canais estão sendo explorados e para quais finalidades? Quais os resultado obtidos? O que ainda precisa ser melhorado?
Painelistas: Celso Tonet, diretor de atendimento ao cliente e call center, Claro; Evaristo Mascarenhas de Paula, diretor de caring models and process, TIM; Roberto Oliveira, CEO, Take; Thiago Bonato, gerente de produto Joice, Oi
Moderador: Fernando Paiva, editor, Mobile Time
Para compra de pacotes de ingressos e mais informações: [email protected] ou 11-3138-4619
Atenção 1: Este evento oferece credenciamento gratuito para representantes de operadoras de telecom, bancos, serviços financeiros, varejo, indústria de bens de consumo, utilities e setor de transportes e logística. Para requerer um ingresso de cortesia, preencha este formulário..
Como acessar o evento
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Sobre o organizador
Mobile Time
Mobile Time é um site de notícias que cobre diariamente o mercado de conteúdo móvel. É também organizador dos eventos Super Bots Experience, Tela Viva Móvel, Fórum de Operadoras Alternativas, MobiFashion e Mobishop. Dúvidas ou sugestões, escreva para [email protected] ou ligue para 11-3138-4619 www.mobiletime.com.br
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