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JORNADA DO CLIENTE - COMPREENDA E POTENCIALIZE A EXPERIÊNCIA DE CONSUMO DO SEU PRINCIPAL ATIVO

Rua Rangel Pestana, 533 - Jundiaí, SP
25 de junho de 2019, 19h - 27 de junho de 2019, 22h

Ingressos

R$ 0,00

Ingresso 1° lote
R$ 310,00
Pague em até 12x
Vendas até 15/06/2019
Encerrado
Ingresso 2° lote
R$ 340,00
Pague em até 12x
Vendas até às 16h
Encerrado

Descrição do evento

JORNADA DO CLIENTE - COMPREENDA E POTENCIALIZE A EXPERIÊNCIA DE CONSUMO DO SEU PRINCIPAL ATIVO 

A Jornada de Compra pode ser curta ou longa, isso depende do produto ou serviço oferecido, mas o que realmente importa é que todos precisam conhecer o seu cliente, suas pretensões, desejos e até mesmo antever suas necessidades.

Por isso estar atualizado com as mudanças de comportamento de compra diante das alterações e avanço tecnológico, é fator crucial na sobrevivência e permanência no mercado.

Hoje percebemos uma rápida mudança tanto na linguagem do marketing como nas ferramentas de apoio para a hora da venda.  Estar atento a estas novidades permite anteciparmos nossos planos de ação e demais esforços para se destacar no concorrido cenário atual.

A palestra abordará temas que ajudarão você a entender melhor alguns desses comportamentos, conceitos como experiências e emoções que o consumidor vivencia na relação com as empresas e marcas, bem como entender melhor as empresas e como lidam com clientes a fim de satisfazê-los

Oferecer um produto ou serviço de qualidade já não basta!

Participe e entenda essa mudança significativa no mundo dos negócios, pois ela impacta diretamente em seus resultados.


Vanessa Carvalho é Consultora de Marketing Estratégico, Professora e Palestrante

Tem 17 anos de experiência em multinacional nas áreas de Atendimento ao Cliente, Desenvolvimento de produtos, Treinamento, Inteligência de Mercado e Administração Comercial em posições de liderança.

É Engenheira Química, especializada em Gestão de Relacionamento com Clientes e Inteligência de Mercado e atua desde 2013 como professora em cursos de Pós-Graduação além de cursos livres e técnicos do SENAC.


Mais informações sobre esse e outros Curso da Escola de negócios ACE: www.acejundiai.com.br 


Sobre o produtor

ASSOCIAÇÃO COMERCIAL EMPRESARIAL DE JUNDIAÍ

Com os olhos no passado e os pés do futuro, a ACE Jundiaí vivenciou ao longo de seus quase cem anos de existência grandes transformações! Variações na economia, modificações da tecnologia e inovação no mercado foram acompanhados de perto pela entidade que, por meio da união e do associativismo vem desbravando as barreiras do tempo, mantendo sempre em primeiro lugar os interesses e benefícios da classe empresarial e de seus associados.

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Local

Rua Rangel Pestana, 533
Rua Rangel Pestana 533, 533, Centro
Jundiaí, SP

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