Introdução a Ferramentas da Qualidade- 04h - EVENTO CANCELADO

Brain Engenharia - Aracaju, SE
24 de março de 2018, 14h-18h

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Descrição do evento

Objetivo: Capacitar o participante na aplicação das ferramentas básicas da qualidade, considerando a intepretação, implementação e gerenciamento das mesmas dentro de uma organização e na metodologia de análise e solução de problemas (MASP), com foco na satisfação do cliente através do controle sistemático e da melhoria contínua dos microprocessos em base diária e progressiva.

Resultado esperado: Alunos capazes de usar as Sete Ferramentas Básicas do controle da Qualidade, bem como realizar projetos de melhoria, usando ferramentas que favoreçam a tomada de decisões baseadas em fatos.

Conteúdo:

1 – SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE


1.1 – Fluxograma
1.2 –  Lista de Verificação

1.3 – Histograma
1.4 –  Diagrama de Pareto

1.5 – Gráfico de controle
1.6 –  Diagrama de Dispersão

1.7 –  Diagrama de Causa e efeito

2 – MASP - MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS 
2.1 – Os Ciclos PDCA e SDCA

3 – GESTÃO DA QUALIDADE 
3.1 – Conceito de Melhoria Contínua – Kaizen

3.2  – A importância de indicadores para a gestão da qualidade.

 

Instrutor:

 

Jéssica Cardoso Melo

Graduada em Engenharia de Produção (UFS); Possui 3 anos de experiência com foco em Gestão da Qualidade (Controle de Indicadores, Padronização, gestão de anomalias, processos de auditoria em normas de sistemas de gestão ISO 9000, 14000 e OHSAS 18000), Construção de modelos de gestão, Engenharia do produto através da ferramenta do desdobramento da qualidade exigida (QFD), Mapeamento de Processos, Estudos de Layout e Melhorias operacionais. Na Brain Engenharia atua como Consultora de Negócios sendo membro da equipe que já desenvolveu diagnósticos em diversos segmentos entre eles: (Alimentos, Turismo, Construção Civil, Saúde, Moveleiros, Clínicas Estéticas, Indústrias Cerâmicas, entre outros).

 

Contato: 

Site: www.brain-engenharia.com

E-mail: atendimento@brainengenharia.com

Facebook/instagram: @brainengenharia

Telefone: (79) 9 8851-5471 

Sobre o produtor

Brain Engenharia

Atuando no mercado desde 2009, a Brain Engenharia possui Consultores com experiência, competência e flexibilidade que permitem o desenvolvimento de projetos nos diversos segmentos e áreas de gestão, em ambientes corporativos de todos os portes, proporcionando para a empresa Cliente melhoria nos seus processos através da aplicação das melhores práticas de Engenharia de Produção gerando resultados positivos e agregando valor.

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Local

Brain Engenharia
Pedro Paes Azevedo, 488, sala 02, Salgado Filho
Aracaju, SE

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