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Introdução a BPM - Gestão de Processos de Negócios

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Evento encerrado

Introdução a BPM - Gestão de Processos de Negócios

Auditório - Cardume Coworking - Manaus, AM
17 de setembro de 2018, 18h - 20 de setembro de 2018, 22h

Inscrição

Promocional - Antecipado
R$ 650,00
Pague em até 12x
Inscrições até 08/09/2018
Encerrado
Inscrição única
R$ 760,00
Pague em até 12x
Inscrições até 11/09/2018
Encerrado

Descrição do evento

Objetivo

O objetivo do curso é apresentar aos participantes os conceitos fundamentais da gestão de processos de negócio (BPM – Business Process Management), seus benefícios para a organizações, e seu apoio para a transformação digital, na busca por melhores resultados.

Ao longo do curso, capacitá-los nas melhores práticas para identificação, análise e modelagem de processos em diferentes níveis de detalhamento utilizando a notação BPMN – Business Process Model and Notation, adotados para representar processos de negócios, promovendo o alinhamento com a transformação digital e os desafios enfrentados pelas empresas. Apresentar ainda, a título de conhecimento, um BPMS (Business Process Management System) BizAgi Modeler como ferramenta de modelagem de processos com BPMN, bem como outras possíveis opções no mercado.

Ao final do curso, pretende-se que cada participante possa ter uma visão diferenciada de como fazer gestão nas organizações e entregar valor ao cliente, através da utilização de processos de negócios.

Objetivos Específicos

·          Apresentar os conceitos relacionados a transformação digital e Gestão de Processos de Negócios - BPM

·          Apresentar as melhores práticas para identificação, análise e modelagem de processos

·          Conhecer técnicas para mapear processos atuais e desenhar processos futuros

·          Identificar e avaliar benefícios na utilização da gestão por processos na empresa

Conteúdo Programático

Gestão por Processos

·          Processo de negócio

·          BPM – Gestão de Processo de Negócios?

·          Apresentação BPM CBOK e a Certificação CBPP

·          Alinhamento de Projetos X Processos

·          Ciclo de Vida BPM e seus objetivos

  Transformação digital de negócios

Gestão Estratégica nas Empresas

·          Empresa orientada à processos

·          Cadeia de Valor empresarial

·          Gestão de Processos X Gestão por Processos

·          Impacto da Gestão de Processos no mundo digital

Elementos para a Modelagem de Processos de Negócio

·          Entendendo a Modelagem de Processo

·          Níveis de Modelagem e Escopo

·          Principais Elementos e Notações para modelagem (BPMN)

o    Diagrama de Processos

o    Atividades

o    Conectores

o    Piscinas e raias

o    Atores

·          Boas práticas na modelagem de processos

·          Modelagem de Processos (AS-IS)

·          Análise de Processos e medição

·          Identificação de pontos de melhoria de processos

·          Desenho de Processos (TO-BE)

·          Transformação de Processos.

Indicadores de desempenho e performance em processos

Escritório de Processos

·          Estruturas organizacionais e suas funções


Metodologia

·          Exposição de conteúdo teórico, com exemplos práticos e interação constante com as ideias dos participantes

·          Mapeamento e desenho de processos na prática, em grupo

·          Análise e melhoria de processos na prática, em grupo

Carga Horária

16h

Está incluso

·          Material digital do curso

·          Coffee break

·          Certificado de conclusão

·          2h de consultoria em BPM pós-curso, através de videoconferência

Benefícios

·          Ampliação de seu conhecimento sobre a disciplina de Gestão por Processos de Negócio (BPM - Business Process Management)

·          Conhecimento dos benefícios da modelagem de processos de negócio

·          Aprendizagem das principais técnicas e ferramentas para modelagem de processos

·          Aprendizagem sobre os elementos de BPMN para realização de modelagem de processos

·          Praticar a modelagem de processos de negócios

·          Ambiente propício a realização de novas ideias em processo de negócios

Público Alvo

Administradores, Gestores (público ou privado), setor da qualidade, analista de Negócios e profissionais de todas as áreas, Analistas de Processos de Negócio, Gestores de TI e Analistas de Sistemas envolvidos em projetos de BPM, donos de processos, membros de equipes de Escritórios de Processos, pessoas e interessados que desejam aprender a modelar, analisar e transformar processos de negócio de sua empresa.


Instrutor

Renato Borges de Souza. Mestrando em Engenharia de Processos – UFPA. Certificado CBPP® - Certified Business Process Professional, pela ABPMP-International. Certificado PMP (Project Manegement Professional) pelo PMI, CPRE-FL, Scrum Master. 

Bacharel em Ciências da Computação, com MBA em Gestão de Projetos e Gestão Pública. Consultor, Professor, Analista de Negócios, Gerente de Projetos, possui mais de 15 anos de experiência em Tecnologia da Informação e experiência na modelagem de processos de negócios e gestão de projetos.

 

Sobre o produtor

Renato Borges, CBPP, PMP

Contato: (92) 98271-3227, renatoborges.souza@gmail.com

Local

Auditório - Cardume Coworking
Rua das Orquídeas, 159, Aleixo
Manaus, AM

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