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Inteligência Emocional no Ambiente Corporativo e nas Relações Profissionais

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Inteligência Emocional no Ambiente Corporativo e nas Relações Profissionais

Slaviero Executive Jardins Hotel - São Paulo, SP
10 de outubro de 2019, 08h30-18h

Descrição do evento

O ritmo frenético das mudanças tecnológicas, concorrência acirrada, prazos e metas são apenas alguns fatores de stress no ambiente de trabalho.

Desenvolver a Inteligência Emocional e valorizar as competências relacionais melhora o ambiente corporativo, o clima organizacional e resulta em ganhos de produtividade. Saber identificar e avaliar os sentimentos e comportamentos do outro e de si próprio requer o uso da Inteligência Emocional.

Independentemente de estarmos vendendo produtos ou prestando serviços, as relações comerciais e de trabalho se dão entre pessoas e envolvem equipe, parceiros, fornecedores e clientes. O desempenho profissional está diretamente ligado tanto ao QI (quociente de inteligência) quanto ao QE (quociente emocional).

Líderes se destacam pelo QE e são fundamentais no engajamento de sua equipe, impactando diretamente a qualidade das relações no ambiente corporativo e a produtividade. Identificar as emoções, o seu valor e como podemos resignificá-las é parte importante do aprendizado do seu controle emocional.

Participe deste Evento de Capacitação InterNews e entenda como os comportamentos são gerados e influenciados por um universo de emoções e sentimentos. Avalie as Competências Emocionais e Sociais. Incorpore novos comportamentos e gere significativas mudanças positivas. Aumente seu autoconhecimento e estabeleça interações mais eficazes e produtivas no trabalho e na vida pessoal

Instrutores

Edmar Babo

Trabalhou por mais de 20 anos na área de Recursos Humanos em grandes organizações como Ericsson, Quaker Alimentos, Brastemp, Linhas Corrente e Metal Leve.

Consultor Organizacional com sólida experiência nas áreas Planejamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos, atuando desde 2003, em projetos para organizações como MRV Engenharia, Fiagril, Mondelez, Caterpillar, Sotreq, Localiza, ArcelorMittal, Grupo Libra, Cabal, Ser Educacional, Banco Santander, Cenibra, Veracel, Natura, Usiminas, AmBev, Cocamar, Rede Bahia, Multiplus eTAM.

Experiência em coaching e treinamento internacional ministrando programas para liderança em diversos níveis, na Argentina, Venezuela, Colômbia, Chile e México.

Psicólogo, com MBA em Psicologia Organizacional e qualificação em MBTI e DISC.

Merry L. Rodrigues

Psicóloga, Pós Graduada em Administração de Recursos Humanos pela FAAP, especialista em Orientação Profissional e Gestão de Carreira pelo Instituto Sedes Sapientiae. Consultora Associada da SerTotal.

Especialista nas áreas de Treinamento e Desenvolvimento, Aconselhamento de Carreira e Desenvolvimento Organizacional. Experiência adquirida ao longo de 20 anos, com atuação na área de Gestão de Pessoas e Recursos Humanos em organizações de grande porte, multinacionais e nacionais dos setores de indústria, varejo, serviços, telecomunicações e financeiro; como Ericsson, TIM Celular, Lopes Consultoria de Imóveis, Grupo Mapfre.

Programa

I – Emoções e Sentimentos

II – A Ecologia das Emoções

III – O que é Inteligência? Quais são os tipos de inteligências?

  • Conceituando Inteligência Emocional e Social
  • QI x QE

IV – As 5 Competências Emocionais e Sociais

  • Autopercepção
    • Autoconhecimento e Confiança
  • Auto-regulamentações
    • Autocontrole
    • Valores
    • Sequestro pela amígdala
  • Motivação
    • Por que trabalhamos?
  • Empatia
    • Escuta Ativa
    • Estabelecendo conexões emocionais
  • Habilidades Sociais
    • Assertividade – construindo novos hábitos de respostas

V – Ressonância e Dissonância

  • Uma questão para a liderança

VI – Plano de Ação

VII – Incorporando novos comportamentos e gerando mudanças positivas significativas

Sobre o produtor

InterNews CEE

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Local

Slaviero Executive Jardins Hotel
Alameda Campinas, 1435, Jardim Paulista
São Paulo, SP

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